一、越南物流加速發展
得益于跨境電商行業的強勁發展，越南包裹配送需求增長，物流行業也隨之駛入高速增長軌道。
據報道，近日，在電商行業的強勢帶動下，越南的電商物流配送行業在五年間實現了顯著增長。自2018年以來，該市場快遞包裹配送量以39%的復合年增長率持續上升，預計到2024年，越南全年包裹配送量將突破3萬億件。
越南消費者網購頻率不斷提高 圖源：VnExpress
而包裹運送需求的增大也給越南物流企業帶來空前的發展機遇。目前，越南快遞市場主要由越南郵政、Viettel Post等本土國有或者私營企業，以及DHL、FedEx等國際貨運巨頭瓜分，這些企業攬下當地大部分物流訂單。
不過，由于快遞市場份額仍在不斷擴大，新進入者也能得到不錯的增長機會，近年來越南新興物流配送公司如Kex Express和SPX Express等迅速崛起，尤其是SPX Express。數據顯示，該公司在2022年至2023年期間復合年增長率達到驚人的283%，穩居市場增速第一。
值得一提的是，大大小小物流企業的涌入也推動行業良性競爭。為了提高市場競爭力，許多越南電商物流公司開始積極進行技術升級，采用人工智能、自動化技術和實時跟蹤系統等提升物流時效、減少損壞率、提高客戶滿意度。
例如，越南郵政目前就已投資了先進的分揀設施，使用AGV機器人和智能交叉分揀機，每天最多可處理140萬件包裹，配送效率大大提高。
越南郵政自動化分揀系統 圖源：驛站
二、電商物流相輔相成
其實，電商和電商物流配送行業一直是相輔相成的關系。
首先，電商對物流行業的促進是多方面的，除了提高包裹運送量，為物流企業提供更多業務增長空間，不少電商平臺還會成立自己的物流子公司，以此推動物流行業的加速發展。
比如，Shopee為保障物流服務質量和運營效率，就推出了自有物流渠道Shopee Logistics Service（SLS），今年7月份，該平臺還宣布即將在越南新增4日達物流服務（SLS-4 Day Guaranteed Delivery），旨在提升賣家物流時效，完善消費者購物體驗。
Shopee越南新增4日達物流服務 圖源：Shopee賣家學習中心
其次，物流服務行業的不斷進步也能反作用于電商行業。物流效率和質量的提高，會直接提升消費者對電商平臺的滿意度，從而增加復購率和口碑傳播，推動電商平臺的整體業績提升。
基于此，與專業物流公司的有效溝通和集成系統也被認為是電商平臺維持競爭優勢的關鍵，如Shopee 和Ninja Van的合作、Tiki與Viettel Post的合作以及TikTok Shop與J&T Express的合作等，都是電商平臺通過物流合作伙伴關系來增強自身實力的具體體現。
Ninja Van快遞車 圖源：DNY跨境市場解讀
總之，物流與電商相輔相成，缺一不可。對于賣家而言，高效的物流服務是提升客戶滿意度、增加銷量的關鍵因素，越南物流服務業的進步有利于賣家更好地服務于本地乃至國際市場，從而在激烈的競爭中脫穎而出，實現可持續發展。
文章來源于互聯網:從拼速度到拼服務，越南物流行業卷上天了
