1.繼續(xù)蟬聯(lián)寶座
對電商平臺而言，價格一直是喜吸引費(fèi)者的重要手段之一。
日前，Profitero獨(dú)立研究顯示，亞馬遜在美國在線零售商中，以14%的平均優(yōu)勢再度奪魁，這已經(jīng)是其連續(xù)八年為美國消費(fèi)者提供最低在線價格。
連續(xù)八年成為美國價格最低零售商 圖源：aboutamazon
詳細(xì)來看，2024年研究分析了美國22家主要零售商的13,000多種產(chǎn)品，涉及15個類別，包括家電、嬰兒用品、美容、電子產(chǎn)品、時尚等，亞馬遜提供的價格都是最低的。另外，都知道下半年節(jié)日很多，在頂級禮品類別中，亞馬遜的價格優(yōu)勢也比其他玩家高出最多9%。
但需要注意的是，雖然亞馬遜在該研究中依然保持領(lǐng)先，但與去年相比，亞馬遜與競爭對手的差距正在逐步縮小，畢竟去年亞馬遜的價格優(yōu)勢為16%，高于今年的14%。
其中，沃爾瑪依舊是與亞馬遜最接近的價格競爭對手，競爭力略低于去年4%的價格差距，相同商品的價格差異僅有5%。?而Target的線上價格則同比大幅提升，僅比亞馬遜高出13%，去年這一數(shù)字則是16%，特別是在家具、家居用品和美容產(chǎn)品方面。有著顯著的進(jìn)步，與亞馬遜的價格差距縮小了5%。
沃爾瑪僅次于亞馬遜 圖源：chainstoreage
能夠發(fā)現(xiàn)，以沃爾瑪、Target為代表的零售商，正在瘋狂追趕亞馬遜，并且在特定領(lǐng)域已經(jīng)對其產(chǎn)生了影響和競爭。
2.消費(fèi)者重視價格
必須承認(rèn)，省錢對消費(fèi)者來說一直是很重要的，過去如此，將來也一樣。由于美國消費(fèi)者信心依然低迷，所以即便是即將到來的消費(fèi)旺季，他們的購買也是有“條件”的：只有提供更高的性價比的零售商才更有可能吸引顧客和他們的錢包。
舉例來說，此前tinuiti公布了一份《2024年美容行業(yè)營銷研究報(bào)告》，報(bào)告顯示，過去一年，美國消費(fèi)者在做購物決策時更加謹(jǐn)慎，購買美容產(chǎn)品時也相較以往更熱衷于尋找優(yōu)惠折扣和低價品牌。?
2024年美容行業(yè)營銷研究報(bào)告 圖源：tinuiti
而這種變化也并不僅限于美容產(chǎn)品，而是已經(jīng)滲透到各個品類。為了向消費(fèi)者提供更有性價比的商品，亞馬遜近段時間還上線了低價商店。
現(xiàn)階段，消費(fèi)者可以在亞馬遜移動端APP中輸入搜索關(guān)鍵詞“Haul”，找到并進(jìn)入該商城。商城名稱后綴“Find new faves for way less”，也是亞馬遜希望讓消費(fèi)者能用更少的錢買到商品的定位。
低價商店 圖源：亞馬遜
目前來說，亞馬遜低價商店在首頁提供了多種優(yōu)惠促銷方案，包括購物金額在25美元內(nèi)可享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，50美元的訂單可節(jié)省5%，75美元的訂單則能節(jié)省10%等，甚至在3C配件等部分商品上，起價格甚至低于Temu，對價格敏感的消費(fèi)者來說這無疑是十分有吸引力的。
總的來說，雖然目前亞馬遜在線零售價格依舊有著領(lǐng)先地位，但其他玩家的追趕也不容忽視。而對賣家來說，也需要關(guān)注消費(fèi)者行為的變化，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，才能在激烈的價格戰(zhàn)中留住消費(fèi)者。
