隨著假日季的臨近,電商巨頭亞馬遜為保護消費者和平臺免受網絡詐騙侵害,宣布加強反欺詐措施。這一舉措要求賣家更加關注自身運營行為的合規性,以避免受到平臺懲罰。亞馬遜的反欺詐措施主要集中在冒充合法企業、打擊假冒商品和阻止虛假評論等方面。
1. 冒充合法企業:亞馬遜揭露了騙子如何冒充合法企業獲取敏感信息,并介紹了公司如何通過技術手段和公私合作打擊此類詐騙。
2. 打擊假冒商品:亞馬遜對假冒商品采取零容忍政策,通過技術手段和法律行動打擊假冒商品,包括訴訟和刑事舉報。自2020年成立以來,亞馬遜的反假冒犯罪單位(Counterfeit Crimes Unit,CCU)通過訴訟和向執法機構的刑事推薦,追究了超過21,000名不法分子的法律責任。
3. 阻止虛假評論:亞馬遜有嚴格的政策禁止評論濫用,并使用機器學習模型和專家調查員來檢測和阻止虛假評論。
到2024年,亞馬遜成功關閉了超過40,000個釣魚網站和10,000個用于冒充的電話號碼,并與全球執法機構合作,確保詐騙者受到懲處,已向當局舉報了數百名不法分子。
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