隨著假日季的臨近，電商巨頭亞馬遜為保護(hù)消費(fèi)者和平臺(tái)免受網(wǎng)絡(luò)詐騙侵害，宣布加強(qiáng)反欺詐措施。這一舉措要求賣(mài)家更加關(guān)注自身運(yùn)營(yíng)行為的合規(guī)性，以避免受到平臺(tái)懲罰。亞馬遜的反欺詐措施主要集中在冒充合法企業(yè)、打擊假冒商品和阻止虛假評(píng)論等方面。
1. 冒充合法企業(yè)：亞馬遜揭露了騙子如何冒充合法企業(yè)獲取敏感信息，并介紹了公司如何通過(guò)技術(shù)手段和公私合作打擊此類(lèi)詐騙。
2. 打擊假冒商品：亞馬遜對(duì)假冒商品采取零容忍政策，通過(guò)技術(shù)手段和法律行動(dòng)打擊假冒商品，包括訴訟和刑事舉報(bào)。自2020年成立以來(lái)，亞馬遜的反假冒犯罪單位(Counterfeit Crimes Unit，CCU)通過(guò)訴訟和向執(zhí)法機(jī)構(gòu)的刑事推薦，追究了超過(guò)21,000名不法分子的法律責(zé)任。
3. 阻止虛假評(píng)論：亞馬遜有嚴(yán)格的政策禁止評(píng)論濫用，并使用機(jī)器學(xué)習(xí)模型和專(zhuān)家調(diào)查員來(lái)檢測(cè)和阻止虛假評(píng)論。
到2024年，亞馬遜成功關(guān)閉了超過(guò)40,000個(gè)釣魚(yú)網(wǎng)站和10,000個(gè)用于冒充的電話號(hào)碼，并與全球執(zhí)法機(jī)構(gòu)合作，確保詐騙者受到懲處，已向當(dāng)局舉報(bào)了數(shù)百名不法分子。
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