一、旺季詐騙激增

一到年末旺季，大家的購物熱情被點燃，忍不住激情下單。但殊不知，在這背后，騙子也跟在后頭伺機而動。

在巴西市場，這種趨勢已經(jīng)十分顯見。根據(jù)監(jiān)測機構(gòu)Equifax BoaVista 最新發(fā)布的月度欺詐指標，今年10月，巴西電商領(lǐng)域的詐騙事件增長了27.35%，平均每起案件的被騙金額為422.9雷亞爾（約合508.5元），同比增長4.4%。

10月巴西電商詐騙頻發(fā) 圖源：ecommercebrasil

從發(fā)生渠道來看，移動設(shè)備依然是詐騙案的高發(fā)區(qū)，尤其是帶有谷歌瀏覽器Google Chrome的移動設(shè)備，更是詐騙犯下手的首要目標，涉案數(shù)量占比為6.36%。

從發(fā)生地區(qū)來看，大城市是電商詐騙的高發(fā)地帶，22.61%的電商詐騙都發(fā)生在里約熱內(nèi)盧、米納斯吉拉斯州和圣保羅州；相比之下，偏遠地區(qū)的電商詐騙發(fā)生概率要小得多，阿卡、阿馬帕和羅賴馬的發(fā)生率最低，僅為 0.13%，總共發(fā)生927起。

值得注意的是，研究顯示，電商詐騙案最容易發(fā)生在工作日，尤其是周三和周四，有34.23%的詐騙案都是在這兩天發(fā)生；且發(fā)生時間大多集中在下午兩點左右。此外，周二也是詐騙高發(fā)日，占比17.87%。這主要是因為在這些時間段，合法交易相對較多，電商詐騙不容易被反詐系統(tǒng)識別。

周三四詐騙案高發(fā) 圖源：ecommercebrasil

不過，總體來看，隨著消費者安全意識逐漸增強，反詐系統(tǒng)持續(xù)升級，這類詐騙事件的發(fā)生概率還是有所下降。Equifax數(shù)據(jù)顯示，2022年巴西電商詐騙事件在所有電商交易中的占比為5.77%，到了2023年，這一比例則下降至4.09%。

?二、市場增長，詐騙增生

事實上，不只是在巴西市場，在全球任何一個電商發(fā)展成熟或是處于快速增長時期的市場上，電商詐騙都可以說是一大頑疾。

比如在越南，無論是消費者還是賣家，都深受電商詐騙的騷擾。根據(jù)越南信息通信部發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，僅在10月中旬至11月初期間，越南就發(fā)生了近1.25萬起網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，其中通過假冒銀行網(wǎng)站、電商平臺進行詐騙的案件數(shù)量占比最大。

在政府提醒用戶警惕的20個詐騙網(wǎng)站中，有11個是假冒亞馬遜、TikTok Shop、Shopee等電商平臺的山寨網(wǎng)站。

部分假冒網(wǎng)站 圖源：vietnamnet.vn

此外，恐嚇式電商詐騙也是一種常見的詐騙手段，騙子通過捏造被害者的“犯罪事實”，要求其打款平息，以此獲得非法利益，等被害者反應(yīng)過來時，錢都被騙子卷走了。馬來西亞一位年輕賣家就曾遭遇過這樣一場電商詐騙，直接損失10萬多令吉（約合16.2萬元）。

在消費端，一些針對消費者實施的詐騙事件同樣層出不窮。今年4月，越南警方搗毀一個專門在電商平臺出售廉價“正品”手機的犯罪團伙。這些人以遠低于市場價的價格吸引買家，然后交付假冒產(chǎn)品，一旦他們收到貨款，就會拉黑買家，讓買家售后無門。

越南搗毀一售假團伙 圖源：Baomoi

可以說，在任何一個發(fā)展趨勢向好的市場上，電商詐騙都是一個不小的問題。市場一邊在增長，各種欺詐行為也在肆意增生。對賣家或者消費者來說，要解決這個問題，必然要經(jīng)歷長久的奮戰(zhàn)。