一、新設(shè)大型倉庫
作為俄羅斯市場(chǎng)的電商老二，Ozon對(duì)物流事業(yè)是有決心的。
最近，Ozon在俄羅斯薩拉托夫新建的物流綜合體正式投入運(yùn)營(yíng)，該綜合體耗資80億盧布，總面積超過10萬平方米，能夠一次性容納超過3000萬件貨物，每日可處理多達(dá)90萬個(gè)訂單。
Ozon新配送中心即將開業(yè) 圖源：lognews.ru
現(xiàn)在，該物流中心已經(jīng)向平臺(tái)賣家開放，正式的物流交付工作將于12月2日啟動(dòng)。得益于這座大型倉庫建成，當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)市場(chǎng)將迎來1500個(gè)新就業(yè)崗位，附近居民的收貨時(shí)間也能大大縮短。馬上進(jìn)入12月，Ozon還將繼續(xù)完成該物流綜合體的第二期建設(shè)。
Ozon 物流總監(jiān)Ruslan Eminov表示，“過去三年來，公司一直將縮短賣家貨物與買家之間的距離為重點(diǎn)發(fā)展方向之一，總體的基礎(chǔ)設(shè)施能力增長(zhǎng)了15倍。”
前不久，Ozon還在莫斯科多莫杰多沃、鄂木斯克和奧倫堡地區(qū)開設(shè)了新物流中心，這些物流中心的建設(shè)方式基本一致，總體流程分為兩期建設(shè)，新開張的都是第一期內(nèi)容。預(yù)計(jì)在明年春季結(jié)束前，這三個(gè)物流中心的第二期建設(shè)都將正式啟動(dòng)。
Ozon在奧倫堡新開設(shè)物流中心 圖源：retail.ru
差不多同一時(shí)間，Orientir LO LLC公司與列寧格勒州達(dá)成一項(xiàng)合作，將斥資90億盧布，在當(dāng)?shù)亟ㄔ煲蛔锪骶C合體，供Ozon租用。預(yù)計(jì)這座新倉庫將于2026年正式建成并投入運(yùn)營(yíng)，其占地面積將達(dá)到11.75萬平方米，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造近5000個(gè)就業(yè)崗位。
二、全面發(fā)展
物流對(duì)電商平臺(tái)的重要性不言而喻，但決定電商平臺(tái)發(fā)展的又何止物流，市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、賣家效益、消費(fèi)者體驗(yàn)等都是電商平臺(tái)需要兼顧的工作。尤其是對(duì)Ozon這類頭部平臺(tái)而言，要想持續(xù)向上突破，就一定要全面發(fā)展。
比如當(dāng)下，社交電商風(fēng)靡全球市場(chǎng)，要抓住消費(fèi)者的心，就得跟上這股新潮流。10月初，Ozon宣布與俄羅斯最大的社交媒體VKontakte達(dá)成合作。在此條件下，VKontakte用戶無需跳轉(zhuǎn)頁面，便可在平臺(tái)內(nèi)無縫瀏覽和購買Ozon商品。平臺(tái)賣家則可通過VKontakte櫥窗服務(wù)，將商品卡片直接傳輸至VKontakte平臺(tái)。
VKontakte櫥窗中的Ozon商品卡片 圖源：seller-edu.ozon.ru
與此同時(shí)，AI+電商也是一股新的技術(shù)創(chuàng)新浪潮。現(xiàn)在，在電商圈里，凡是講求技術(shù)驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)，基本都推出了自己的AI產(chǎn)品，Ozon自然也不例外。
今年9月，Ozon fresh推出Telegram聊天機(jī)器人，目前該服務(wù)已面向莫斯科、圣彼得堡、伏爾加格勒等8大城市，當(dāng)?shù)鼐用窨梢酝ㄟ^聊天機(jī)器人訂購雜貨與消費(fèi)品，體驗(yàn)更便捷的購物服務(wù)。
Ozon fresh推出聊天機(jī)器人 圖源：retail-loyalty.org
除了這些提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)的措施，在扶持賣家層面，Ozon也不含糊。10月中旬，Ozon Global發(fā)布消息，將在整個(gè)11月，降低所有中國(guó)賣家的銷售傭金，降低幅度高達(dá)50%；電子產(chǎn)品賣家若有從Ozon合作倉庫發(fā)貨的商品，其傭金還可降至1%。
不得不說，Ozon在考慮平臺(tái)發(fā)展方面，還是費(fèi)了不少心思的。未來，Ozon的這些措施能為其帶來多少增長(zhǎng)，其市場(chǎng)地位能否繼續(xù)向上突破，我們將拭目以待。
