1、流量份額有得有失
在本次黑五網(wǎng)一期間，美國(guó)各大零售商可謂是有喜有憂(yōu)。
根據(jù)Digital Commerce 360對(duì)Similarweb數(shù)據(jù)的分析，今年Cyber 5期間（指從感恩節(jié)到網(wǎng)一的五天時(shí)間），亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特、開(kāi)市客和百思買(mǎi)五大零售商占據(jù)前1000名網(wǎng)站總流量的39%，其中亞馬遜一家就獨(dú)占26.6%的訪問(wèn)量。
亞馬遜今年Cyber 5期間市場(chǎng)份額相對(duì)保持穩(wěn)定，但其他零售商的流量份額均有所下滑，沃爾瑪則是流量損失最嚴(yán)重的零售商，份額減少了17.3%。不過(guò)對(duì)照前三周來(lái)看，沃爾瑪流量份額增加6.7%，百思買(mǎi)增加76.1%，亞馬遜則下降8.7%
五大零售商流量份額 圖源：Digital Commerce 360
也就是說(shuō)，亞馬遜在假日購(gòu)物季期間的流量被其他零售商“搶”走了。究其原因，可能與消費(fèi)者的購(gòu)物心理有關(guān)，因?yàn)榻衲晗M(fèi)者更加關(guān)注折扣，所以會(huì)貨比三家尋找最優(yōu)惠的價(jià)格，而此次假日季時(shí)間較短，這意味著需要盡快下單。
值得一提的是，盡管亞馬遜流失了部分流量，但其在整體網(wǎng)站訪問(wèn)量方面仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Similarweb的數(shù)據(jù)指出，亞馬遜在黑五期間的訪問(wèn)量達(dá)到1.209億次，斷層領(lǐng)先第二名沃爾瑪?shù)?970萬(wàn)次。
亞馬遜流量遙遙領(lǐng)先 圖源：Digital Commerce 360
2、低價(jià)是大促賣(mài)貨關(guān)鍵
回顧本次Cyber 5，其實(shí)還是有很多亮點(diǎn)的。根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù)，今年Cyber 5期間電商銷(xiāo)售額再創(chuàng)歷史新高，達(dá)到411億美元，與2023年相比增長(zhǎng)了8.2%。大促期間最受歡迎的品類(lèi)包括玩具、電子產(chǎn)品、服裝等。
假日季銷(xiāo)售額大漲，主要得益于折扣優(yōu)惠的刺激。據(jù)了解，大多數(shù)類(lèi)別的折扣都遠(yuǎn)超20%，總體平均折扣達(dá)到28%，這很好迎合了消費(fèi)者的購(gòu)物偏好。
沃爾瑪?shù)腄ata Ventures第一方客戶(hù)數(shù)據(jù)部門(mén)在假日季前曾發(fā)一起一項(xiàng)調(diào)查證明了這一點(diǎn)，研究顯示，今年美國(guó)消費(fèi)者對(duì)商品性?xún)r(jià)比格外敏感，有43%的受訪者表示更傾向于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低的禮品，更是有86%的受訪者將價(jià)格作為禮品選擇的重要考量。
消費(fèi)者熱衷低價(jià)商品 圖源：Storebrands
美國(guó)消費(fèi)者對(duì)低價(jià)商品的偏好其實(shí)早已影響到電商市場(chǎng)，Signifyd的數(shù)據(jù)顯示，盡管今年7月份美國(guó)電商銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)15%，但這主要是由折扣和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)低價(jià)產(chǎn)品推動(dòng)的。這具體表現(xiàn)在增長(zhǎng)最快的是100美元以下的訂單，達(dá)到17.7%；平均訂單價(jià)值同比下降4%。
低價(jià)購(gòu)物趨勢(shì)明顯 圖源：Signifyd
既然消費(fèi)者喜歡低價(jià)折扣，那么各大零售商便開(kāi)始不斷內(nèi)卷價(jià)格。以亞馬遜為例，其新推出的低價(jià)商城Amazon Haul在假日季期間提供全場(chǎng)50%的超低折扣，同時(shí)在其應(yīng)用程序的顯眼位置投放50%折扣橫幅，并通過(guò)電子郵件進(jìn)一步推廣這一活動(dòng)。
塔吉特則在假日季對(duì)2000多種自有品牌和美國(guó)國(guó)民品牌的商品進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)，涵蓋食品飲料、日常必需品、節(jié)日禮物等多個(gè)品類(lèi)；沃爾瑪推出提前優(yōu)惠、旅行福利等各種會(huì)員福利……
可以說(shuō)，低價(jià)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍是搶客的關(guān)鍵手段，不過(guò)低價(jià)內(nèi)卷并不是長(zhǎng)久之計(jì)，畢竟極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品才是發(fā)展的硬實(shí)力。
