1月18日消息，亞馬遜于南非開(kāi)設(shè)了一個(gè)新的實(shí)體服務(wù)中心，旨在幫助當(dāng)?shù)刭u(mài)家吸引更多顧客并拓展業(yè)務(wù)，同時(shí)推動(dòng)亞馬遜在南非市場(chǎng)的份額增長(zhǎng)。該中心位于亞馬遜在開(kāi)普敦的總部，為當(dāng)?shù)刭u(mài)家提供一系列服務(wù)，包括現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)、產(chǎn)品拍攝和目錄整理幫助，以及物流和運(yùn)輸支持，助力他們?cè)趤嗰R遜南非站點(diǎn)開(kāi)設(shè)店鋪。
圖源：IT Web
該計(jì)劃是南非推動(dòng)電子商務(wù)增長(zhǎng)和數(shù)字化應(yīng)用的努力的一部分，特別是支持中小型和微型企業(yè)。亞馬遜稱(chēng)，中小型企業(yè)雇用了南非約50%的勞動(dòng)力，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)約為34%，但由于獲取信息的渠道有限，該行業(yè)在數(shù)字化采用方面舉步維艱。該中心通過(guò)為賣(mài)家和小企業(yè)提供技術(shù)和工具來(lái)提高數(shù)字化應(yīng)用水平，以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
亞馬遜于去年5月正式進(jìn)入南非，這是其在撒哈拉以南非洲的首個(gè)市場(chǎng)。盡管進(jìn)軍南非市場(chǎng)不久，但亞馬遜南非站在去年第四季度的成績(jī)已經(jīng)超出了設(shè)定的所有目標(biāo)，其銷(xiāo)售額穩(wěn)步增長(zhǎng)，每周都有成千上萬(wàn)名新的本地購(gòu)物者使用亞馬遜購(gòu)物，目前已有數(shù)千名賣(mài)家入駐亞馬遜南非站。
亞馬遜撒哈拉以南非洲地區(qū)董事總經(jīng)理Robert Koen表達(dá)了他對(duì)亞馬遜賣(mài)家成功中心推出的熱情，并強(qiáng)調(diào)了該公司對(duì)支持本地企業(yè)的承諾。“這一舉措彰顯了我們致力于促進(jìn)本地企業(yè)發(fā)展和促進(jìn)南非數(shù)字的經(jīng)濟(jì)。通過(guò)提供實(shí)際支持和資源，我們正在努力為那些過(guò)去無(wú)法獲得電子商務(wù)機(jī)會(huì)的人彌合技術(shù)鴻溝。我們還認(rèn)識(shí)到面對(duì)面互動(dòng)的重要性，這使得南非小企業(yè)更容易利用亞馬遜銷(xiāo)售合作伙伴提供的所有機(jī)會(huì)。”
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