1.加碼德國(guó)物流
TikTok在歐洲的物流業(yè)務(wù)又邁出了重要一步。
近日，有消息稱全球社媒巨頭TikTok即將在德國(guó)推出其物流服務(wù)。據(jù)了解，TikTok目前已經(jīng)在德國(guó)慕尼黑辦事處招聘相關(guān)物流和管理人員，以成立其Fulfilled by TikTok（FBT）部門，為該市場(chǎng)的賣家提供包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、包裝和運(yùn)輸等在內(nèi)的一系列服務(wù)。
TikTok將在德國(guó)推出物流服務(wù) 圖源：ecommerce bridge
據(jù)了解，早在幾年前，TikTok就已經(jīng)在英國(guó)推出了其物流服務(wù)Fulfilled by TikTok（FBT），之后TikTok將該服務(wù)擴(kuò)展到美國(guó)，并且持續(xù)優(yōu)化物流措施。在美國(guó)市場(chǎng)，TikTok已經(jīng)與ShipBob等承運(yùn)商達(dá)成了合作，來(lái)為賣家提供配送服務(wù)。
去年黑五期間，為了推動(dòng)旺季物流配送的順利進(jìn)行、給賣家更多便利，TikTok還更新了一些物流政策，比如延長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)訂單履約時(shí)效、延遲履約率時(shí)效更新、延長(zhǎng)旺季訂單退貨期限，等等。可以說(shuō)，如今TikTok已經(jīng)在物流領(lǐng)域具備了一定的實(shí)力。
TikTok Shop美國(guó)站調(diào)整旺季政策 圖源：TikTok Shop Academy
而如今，該巨頭計(jì)劃將其物流服務(wù)擴(kuò)展到德國(guó)市場(chǎng)，這或許將成為TikTok增強(qiáng)其歐洲物流網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵戰(zhàn)略。另外值得注意的是，有從業(yè)者預(yù)測(cè)，德國(guó)時(shí)尚電商巨頭Zalando可能會(huì)積極參與，因?yàn)樵撈脚_(tái)此前已經(jīng)在TikTok英國(guó)站點(diǎn)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
2.發(fā)力歐洲市場(chǎng)
作為全球主要電商市場(chǎng)之一，歐洲電商的實(shí)力一直不容小覷，吸引了大批社媒巨頭和電商巨頭來(lái)此掘金，TikTok自然也在其中。當(dāng)前，TikTok正在積極擴(kuò)張歐洲市場(chǎng)，有招聘信息顯示，該巨頭已經(jīng)在阿姆斯特丹、巴黎和米蘭等地區(qū)招聘與商業(yè)相關(guān)的職位，這可能意味著TikTok即將在這些市場(chǎng)鋪開新的業(yè)務(wù)。
去年年底，TikTok還在西班牙和愛爾蘭這兩大歐洲市場(chǎng)上線了電商小店，為用戶提供直播購(gòu)物、小黃車、聯(lián)盟計(jì)劃等新功能。從時(shí)間順序來(lái)看，TikTok Shop先是上線西班牙，為2000萬(wàn)左右的TikTok西班牙用戶推出電商服務(wù)，之后又上線愛爾蘭，給每月大約220萬(wàn)愛爾蘭用戶提供相關(guān)商品和服務(wù)。
TikTok Shop愛爾蘭站點(diǎn)上線 圖源：newsroom.tiktok
不出意外的話，未來(lái)TikTok Shop還將上線更多歐洲站點(diǎn)。客觀來(lái)看，TikTok Shop在歐洲的電商之路或許將走得較為順暢，因?yàn)闅W洲社交電商正在快速發(fā)展，能給平臺(tái)提供許多機(jī)遇。
根據(jù)MikMak發(fā)布的2024年歐洲社交電商市場(chǎng)的現(xiàn)狀報(bào)告，歐洲社交電商市場(chǎng)正在穩(wěn)健增長(zhǎng)。2023年這一市場(chǎng)的收入為267億美元，預(yù)計(jì)到2028年該市場(chǎng)的規(guī)模將增長(zhǎng)到483億美元，相較五年前增長(zhǎng)超過(guò)80%。其中，英國(guó)是最大的細(xì)分市場(chǎng)，不管是規(guī)模還是用戶數(shù)量都占據(jù)主導(dǎo)，而增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)則是西班牙。
歐洲社交電商市場(chǎng)收入持續(xù)增長(zhǎng) 圖源：MikMak
可以預(yù)見的是，隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向社交電商購(gòu)物，TikTok Shop在歐洲的電商布局將能持續(xù)鋪開，其業(yè)績(jī)或許也將實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。未來(lái)，我們有望看到該巨頭在歐洲市場(chǎng)取得更多亮眼的成績(jī)。
