2月6日消息，亞馬遜在2024年實現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的配送速度，Prime會員當(dāng)日或次日送達商品超90億件。
圖源：亞馬遜官網(wǎng)
亞馬遜表示，其美國當(dāng)日送達站點數(shù)量在一年內(nèi)增長超過60%，覆蓋范圍擴展至140多個大都市地區(qū)。這一舉措讓更多商品更貼近消費者，使員工處理當(dāng)日或次日送達訂單的流程與過去兩到三天送達訂單所需的工作量基本相同。
在配送優(yōu)化的推動下，2024年亞馬遜的多個關(guān)鍵指標(biāo)實現(xiàn)增長。過去一年，美國超過20億件日常必需品實現(xiàn)當(dāng)日或次日送達，同比增長超50%。同時，亞馬遜持續(xù)擴大當(dāng)日送達的商品類別，涵蓋更多雜貨和生活用品，為消費者提供更便捷的購物體驗。
此外，亞馬遜在物流安全方面加大投入，2024年撥款超7.5億美元用于技術(shù)升級、資源配置、員工培訓(xùn)及安全項目，以提升物流網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。得益于快速免費送貨，全球Prime會員共節(jié)省近950億美元，美國會員全年平均節(jié)省超500美元的運費。同時，美國Prime會員在2024年平均每周下單近兩次，年均訂單接近100份，展現(xiàn)出對該服務(wù)的高度依賴。
圖源：亞馬遜官網(wǎng)
亞馬遜全球門店首席執(zhí)行官Doug Herrington表示，Prime的快速、免費送貨重新定義了消費者預(yù)期，公司將持續(xù)優(yōu)化物流，確保會員能更快獲得所需商品。目前，Prime涵蓋35個品類的3億多件商品，其中數(shù)千萬件可當(dāng)天或次日送達，相比2005年P(guān)rime在美國首次推出時可配送商品數(shù)量增長了20倍，配送速度提升了一倍。
