2025年2月8日，亞馬遜宣布了一項新的政策，旨在幫助賣家更準確地管理訂單處理能力，同時為消費者提供更可靠的配送時間預(yù)估。這一政策已于2月7日生效。
政策核心內(nèi)容
亞馬遜一直以來都非常注重為消費者提供準確的配送時間預(yù)估。為了實現(xiàn)這一目標，亞馬遜改變了賣家訂單處理能力的設(shè)置方式。從2月7日起，亞馬遜將根據(jù)賣家過去30天的平均每日訂單量，自動設(shè)置一個保守的訂單處理能力閾值。這一設(shè)置類似于一個“安全閥”，如果賣家突然收到大量訂單并超出其處理能力，亞馬遜將為消費者顯示一個延遲一天的配送日期，從而為賣家額外提供一天的處理時間。
亞馬遜表示：“這一措施可以為消費者提供更準確的配送日期，并且在賣家收到超出其處理能力的訂單時，幫助其避免延遲發(fā)貨率的上升。”亞馬遜將每周根據(jù)賣家的歷史數(shù)據(jù)重新計算訂單處理能力。如果賣家的實際訂單處理量低于其設(shè)定的閾值，亞馬遜將自動調(diào)整該閾值，使其更接近賣家的實際處理能力。當然，賣家也可以隨時在訂單處理設(shè)置中手動提高這一閾值。
需要注意的是，訂單處理能力僅適用于標準和免費經(jīng)濟配送選項，不包括高級配送或賣家自配送的Prime訂單。亞馬遜在去年發(fā)布的YouTube視頻中詳細解釋了訂單處理能力的具體含義。
對賣家的影響
這一政策的實施對賣家而言具有多方面的影響。首先，它為賣家提供了一個更加靈活和自動化的訂單處理能力管理機制，減少了因訂單量突然增加而導致的延遲發(fā)貨風險。其次，通過每周自動調(diào)整閾值，賣家可以更好地適應(yīng)訂單量的波動，而無需頻繁手動調(diào)整設(shè)置。然而，賣家也需要密切關(guān)注自己的訂單處理能力閾值，確保其與實際運營能力相匹配，避免因閾值設(shè)置過低而影響銷售機會，或因設(shè)置過高而無法按時發(fā)貨。
總之，亞馬遜的這一新政策旨在通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式優(yōu)化賣家的訂單處理流程，同時提升消費者的購物體驗。賣家應(yīng)充分利用這一機制，合理調(diào)整自己的運營策略，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績和客戶滿意度。
以上便是本期百運網(wǎng)為您分享的全部內(nèi)容，若您還有任何國際物流方面的服務(wù)需求，請咨詢百運網(wǎng)專業(yè)的國際物流顧問。
