一、給獨立站引流
即便擁有最多元化、最強大的賣家隊伍，亞馬遜也依然深感不足。
最近，亞馬遜宣稱，其正在測試一項新功能，旨在幫助客戶使用亞馬遜搜索商品時，獲得來自其他品牌網(wǎng)站的產(chǎn)品信息。這相當于把本來要在亞馬遜買東西的客戶引流到其他品牌網(wǎng)站。
亞馬遜測試新功能 圖源：aboutamazon
具體來說，當用戶在亞馬遜上搜索某個品牌或商品時，系統(tǒng)會展示兩種結(jié)果，一是在亞馬遜上可以購買的相關(guān)產(chǎn)品；二是亞馬遜中沒有的但其他品牌網(wǎng)站可購買的商品。用戶通過點擊“查看更多”，確定離開亞馬遜平臺，便可被引導(dǎo)至目標品牌官網(wǎng)。
目前，這項服務(wù)已在?iOS 和 Android 版亞馬遜購物應(yīng)用中面向部分美國客戶開放。亞馬遜表示，未來將根據(jù)當前的服務(wù)測試反饋，決定新的推廣方向，并引進更多自主品牌。
該功能目前僅面向部分美國客戶 圖源：aboutamazon
至于這項服務(wù)實施背后所涉及的各項流程及要求，亞馬遜沒有具體闡述。但合理推測一下，亞馬遜應(yīng)該不會將這項新功能面向所有賣家開放。站在品牌方的視角，亞馬遜給的這些流量是否免費，也尚不清楚。
亞馬遜搜索和對話式購物副總裁Rajiv Mehta表示，“我們一直在嘗試新方法，讓客戶能夠在亞馬遜中輕松找到他們想要的產(chǎn)品。我們將根據(jù)客戶的反饋，不斷完善，為客戶提供更加便利、更具價值的購物體驗。”
二、直面競爭
把流量拱手讓給他人，這確實能達成亞馬遜期望實現(xiàn)產(chǎn)品多樣性的目標。不過，除此之外，更多觀點認為，亞馬遜這是在向其他平臺反擊。
而在這之中，被反擊的一個重要對象便是以Temu為首的一批新興電商勢力。去年年底時，亞馬遜上線低價商城Amazon Haul，與Temu直面對抗，其中一些商品通過層層促銷疊加，一度能給到90%的折扣。
亞馬遜低價商城Amazon Haul 圖源：aboutamazon
然而如此大手筆的投入?yún)s換來零星回報，據(jù)?Algolia與Sourcing Journal聯(lián)合發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)，市場對Amazon Haul的信任度很高，但使用率和普及率卻遠低于預(yù)期，在被訪問的消費者中，每10人里僅有3人表示知道Amazon Haul的存在，在Amazon Haul購買過商品的消費者占比更是僅有8%。
另一邊，?Google Shopping也是亞馬遜潛在的競爭對手。在Google Shopping，用戶搜索一個產(chǎn)品，可以獲得數(shù)十個來自不同商店的購買鏈接，每個鏈接都有不同的優(yōu)惠，用戶可根據(jù)產(chǎn)品特性、品牌、是否包郵等條件篩選自己想要的商品。
谷歌購物 圖源：Google
顯然，和亞馬遜目前正在測試的功能相比，Google Shopping是更全面的版本。換句話說，亞馬遜測試新功能，或許也是想往綜合購物搜索引擎方向發(fā)展，繼續(xù)擴大平臺優(yōu)勢。
總而言之，亞馬遜這樣的電商巨頭，能接住它的潑天流量自然是一件好事。至于這流量能否落于實處，真正轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績，最終效果還需依靠實踐來檢驗。
