2月19日消息，亞馬遜近日宣布關(guān)閉其社交電商功能Inspire，這是一款類(lèi)似TikTok的產(chǎn)品照片和視頻推送服務(wù)。亞馬遜于2022年首次推出Inspire，旨在讓用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)紅、品牌和其他客戶(hù)創(chuàng)建的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。與TikTok一樣，Inspire根據(jù)用戶(hù)的興趣個(gè)性化推送產(chǎn)品視頻和照片，用戶(hù)可以對(duì)產(chǎn)品點(diǎn)贊、評(píng)論或立即購(gòu)買(mǎi)。
圖源：PYMNTS
該功能在2023年8月引發(fā)了爭(zhēng)議。當(dāng)時(shí)亞馬遜嘗試通過(guò)邀請(qǐng)精選網(wǎng)紅發(fā)布視頻來(lái)吸引創(chuàng)作者使用該功能，對(duì)最多500個(gè)視頻提供12500美元的獎(jiǎng)金，即每條視頻25美元。創(chuàng)作者普遍認(rèn)為這些報(bào)酬遠(yuǎn)低于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)時(shí)的內(nèi)容創(chuàng)作者平均每條視頻收費(fèi)約為212美元，而亞馬遜的出價(jià)僅為市場(chǎng)價(jià)的十分之一。
亞馬遜沒(méi)有進(jìn)一步解釋關(guān)閉的原因，其發(fā)言人Maxine Tagay表示，公司會(huì)定期評(píng)估各種功能，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，因此決定關(guān)閉Inspire。該功能被停用后，客戶(hù)仍可以通過(guò)其他途徑獲取靈感，如創(chuàng)作者店面和精選合集等。亞馬遜還提到其新的AI功能，例如去年推出的購(gòu)物助手Rufus。
Tagay補(bǔ)充道，除了亞馬遜，客戶(hù)也會(huì)在社交信息流中尋找靈感和產(chǎn)品推薦，因此公司正在進(jìn)行創(chuàng)新，致力于通過(guò)無(wú)縫的社媒集成，讓購(gòu)物亞馬遜產(chǎn)品的體驗(yàn)更加愉快。近期，亞馬遜正在測(cè)試一項(xiàng)新功能，當(dāng)購(gòu)物者搜索亞馬遜上沒(méi)有的產(chǎn)品時(shí)，可通過(guò)鏈接跳轉(zhuǎn)到其他品牌的網(wǎng)站。與傳統(tǒng)的聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)模式不同，亞馬遜不會(huì)從這些跳轉(zhuǎn)交易中收取任何傭金。
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