2月19日消息，亞馬遜近日宣布關(guān)閉其社交電商功能Inspire，這是一款類似TikTok的產(chǎn)品照片和視頻推送服務(wù)。亞馬遜于2022年首次推出Inspire，旨在讓用戶通過網(wǎng)紅、品牌和其他客戶創(chuàng)建的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)并購買產(chǎn)品。與TikTok一樣，Inspire根據(jù)用戶的興趣個性化推送產(chǎn)品視頻和照片，用戶可以對產(chǎn)品點贊、評論或立即購買。
圖源：PYMNTS
該功能在2023年8月引發(fā)了爭議。當(dāng)時亞馬遜嘗試通過邀請精選網(wǎng)紅發(fā)布視頻來吸引創(chuàng)作者使用該功能，對最多500個視頻提供12500美元的獎金，即每條視頻25美元。創(chuàng)作者普遍認(rèn)為這些報酬遠(yuǎn)低于市場標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)時的內(nèi)容創(chuàng)作者平均每條視頻收費約為212美元，而亞馬遜的出價僅為市場價的十分之一。
亞馬遜沒有進(jìn)一步解釋關(guān)閉的原因，其發(fā)言人Maxine Tagay表示，公司會定期評估各種功能，以更好地滿足客戶的需求，因此決定關(guān)閉Inspire。該功能被停用后，客戶仍可以通過其他途徑獲取靈感，如創(chuàng)作者店面和精選合集等。亞馬遜還提到其新的AI功能，例如去年推出的購物助手Rufus。
Tagay補充道，除了亞馬遜，客戶也會在社交信息流中尋找靈感和產(chǎn)品推薦，因此公司正在進(jìn)行創(chuàng)新，致力于通過無縫的社媒集成，讓購物亞馬遜產(chǎn)品的體驗更加愉快。近期，亞馬遜正在測試一項新功能，當(dāng)購物者搜索亞馬遜上沒有的產(chǎn)品時，可通過鏈接跳轉(zhuǎn)到其他品牌的網(wǎng)站。與傳統(tǒng)的聯(lián)盟營銷模式不同，亞馬遜不會從這些跳轉(zhuǎn)交易中收取任何傭金。
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