一、超九成消費都網(wǎng)購
數(shù)字化浪潮席卷全球，身處其中的每個人都都多多少少受到了影響。在這波浪潮下，全球電商市場正在以驚人的增長速度和廣泛的用戶參與度不斷刷新著行業(yè)動態(tài)，而愛爾蘭這顆璀璨新星在電商市場上所綻放出來的魅力越來越大。
近日，歐洲統(tǒng)計局（Eurostat）發(fā)布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)揭示了歐洲各國在網(wǎng)購接受度上的顯著差異，其中愛爾蘭的表現(xiàn)尤為亮眼。數(shù)據(jù)顯示，2024年，高達96%的愛爾蘭互聯(lián)網(wǎng)用戶選擇通過線上渠道進行購物，這一比例不僅遠超歐盟77%的平均水平，更彰顯了愛爾蘭在數(shù)字化消費領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
愛爾蘭消費者網(wǎng)購占比排名第一 圖源：Eurostat
愛爾蘭的這一網(wǎng)購滲透率數(shù)據(jù)，無疑為全球電商市場注入了一劑強心針。作為歐盟成員國之一，愛爾蘭的網(wǎng)購市場展現(xiàn)出了蓬勃的生命力和巨大的潛力。
事實上，愛爾蘭電商市場的潛力大家有目共睹，巨頭們的動作已經(jīng)說明一切。2024年5月份，亞馬遜就宣布要于2025年正式推出愛爾蘭站點“Amazon.ie”，到12月份的“2024年亞馬遜全球開店跨境峰會”時，亞馬遜全球開店表示即將向中國賣家開放愛爾蘭站點。此外，TikTok Shop也加速跑馬圈地，愛爾蘭市場便是一個重要城池。
TikTok Shop愛爾蘭站點上線 圖源：newsroom.tiktok
從市場角度來看，愛爾蘭電商市場同樣擁有巨大的增長潛力。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，2024年愛爾蘭電商市場預(yù)計將達到數(shù)十億歐元的規(guī)模，且年復(fù)合增長率保持在兩位數(shù)以上。
二、網(wǎng)購已成主流
絲毫不夸張地講，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和物流體系的不斷完善，網(wǎng)購已從一種新興的消費方式迅速成長為當(dāng)今社會的主流購物模式，這一趨勢幾乎遍布了全球各個角落。
來自We Are Social和Meltwater發(fā)布的報告顯示，泰國電商市場展現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，無論在全球網(wǎng)購、每周食品雜貨網(wǎng)購還是移動應(yīng)用消費方面均位于前列，有96.2%的受訪者（16歲以上）每周至少網(wǎng)購一次。這一數(shù)字是驚人的，要知道全球平均水平才只有55.8%。德國貿(mào)易協(xié)會HDE的調(diào)查指出，高達99%的德國成年消費者都會進行線上購物。
泰國網(wǎng)購熱潮興起 圖源：bangkokpost
可以看到的是，無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，通過電商平臺購買心儀產(chǎn)品對于消費者來說已不再是新鮮事，而隨著全球化的不斷深入發(fā)展，跨境電商也終將能夠“坐上主桌”。跨境電商的潛力毋庸置疑，但在看到紅利的同時也要看到需要面對的挑戰(zhàn)，退貨則是網(wǎng)購過程中不可忽視的重要一環(huán)，而這也恰恰是最讓賣家頭疼的問題之一。
此前，美國電商欺詐和風(fēng)險預(yù)估機構(gòu)Riskified發(fā)布了一項《2024年退貨、退款和換貨洞察報告》，其中指出了一個令人擔(dān)憂的現(xiàn)象，那就是消費者退貨、退款和換貨行為給零售商造成了總計3940億美元的額外支出，里面至少有280億美元被認為是惡意欺詐或顧客濫用退貨政策導(dǎo)致。
令人頭疼的退貨問題 圖源：Riskified
不過整體來說，在網(wǎng)購逐漸成為主流消費模式的背景下，跨境電商賣家已然站在了歷史的轉(zhuǎn)折點上，迎來了更加寬廣的舞臺。在這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代，唯有緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新，才能在激烈的國際競爭中脫穎而出，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
