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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業(yè)務揚帆出海

    做貿(mào)易技巧有哪些方法?盤點做外貿(mào)的十大技巧

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    單來說,做外貿(mào)就是用外語和外國人做生意,達成共識,下訂單,發(fā)貨,收錢。但是,在實踐中,做好外貿(mào)是一門大學問。只有懂得一定的技巧,才能做得更順利。那么,怎樣才能做好外貿(mào)呢?米貿(mào)搜整理了13個小技巧,希望能幫到你:


    做貿(mào)易技巧有哪些方法?盤點做外貿(mào)的十大技巧

    01充分了解產(chǎn)品

    一定要對自己的產(chǎn)品了如指掌,包括你的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上處于什么位置,價格有多大競爭力,適合哪些市場。只有準確定位自己的產(chǎn)品,才能有的放矢,提高效率,減少不必要的損失。同時,你必須相信你的產(chǎn)品,并將這種信心傳遞給你的客戶。如果你對你的產(chǎn)品沒有信心,你的客戶自然也不會對它有信心。

    02了解行業(yè)趨勢和競爭對手的情況。

    所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。只有了解競爭對手的情況,才能做到心中有數(shù),與客戶溝通起來游刃有余。只有了解行業(yè)發(fā)展的趨勢,才能更好的把握產(chǎn)品發(fā)展的方向,不落后于人。

    03尋找客戶并培養(yǎng)他們

    能操作幾大B2B平臺,做生意的應該知道一些網(wǎng)上找客戶的技巧。獲得訂單的方式從尋找客戶開始,培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要。如果你停止增加新客戶,外貿(mào)業(yè)務將失去成功的源泉。可以嘗試用外貿(mào)客戶開發(fā)軟件來開發(fā)客戶。這里推薦米貿(mào)搜平臺的軟件,咨詢鏈接是米貿(mào)搜官網(wǎng)。

    04當你收到詢盤時,你應該及時回復。

    當你收到顧客的詢盤時,你應該及時回復。即使是公開形式的回復也會讓客戶知道你的效率和對客人的尊重。

    05學會引用并給人以專業(yè)的印象。

    報價不能太高也不能太低。太高會嚇跑客戶,太低會讓后續(xù)的議價處于更尷尬的狀態(tài)。所以報出的單價一定要詳細明確,給人留下專業(yè)的印象。

    06想辦法讓顧客記住你

    強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到重要。抓住一兩個小細節(jié),讓客戶記住你。

    07注意一些溝通技巧,提高解決問題的能力。

    工作中難免會遇到這樣或那樣的問題。遇到問題,不要慌。先平復對方的情緒,再思考如何解決,盡量找到一個折中的辦法,減少雙方的損失。

    08提高談判能力

    在談判之前,盡量列出解決方案,知道自己的底線。談判最重要的是了解對手,關注他的心態(tài),需求和問題。只有了解對方,才能更好的把握談判的尺度。提高談判能力沒有捷徑,只能通過不斷的理論學習和實踐總結來實現(xiàn)。

    09提高分析能力

    學會判斷真假詢問,警惕釣魚詢問。在一封郵件中,如果基本沒有提到產(chǎn)品,而是集體表述為產(chǎn)品,或者提示你打開鏈接看產(chǎn)品信息,這樣的詢問很可能是騙人的。并且下面的詢問可能是真的。

    (1)要求對某一產(chǎn)品報價,并注明數(shù)量、規(guī)格、包裝、交貨時間、到達港,并提供相關證明等。

    (2)提供貴公司沒有的同類產(chǎn)品,問能不能提供生產(chǎn)。同時,對方提供所需的產(chǎn)品規(guī)格等資料;

    (3)提供貴公司能做的產(chǎn)品,并附上圖片、目標價格等詳細的產(chǎn)品信息。

    對于有價值的詢問,可以從郵件內(nèi)容中提取客戶信息,調(diào)查客戶背景,區(qū)別對待。我們不應該對所有的詢問都一視同仁,有的放矢,妥善處理每一個詢問。

    生意的感覺是必不可少的,要學會猜測客戶購買的心理。我們可以及時發(fā)現(xiàn)客戶猶豫下單的主要原因是什么,也可以及時做出正確的決定,因為在最關鍵的時刻,一句話,一個小小的細節(jié)就可以改變整個局面。

    10做有效的跟蹤。

    有效跟蹤就是對有價值的客戶進行跟蹤,以郵件、傳真、電話、邀請他們來工廠參觀為手段,或者以某種借口提醒客戶“強迫”他們下單,從而達到真正接單的目的。但一定要注意說話的方式和語氣,否則會適得其反。

    11注意調(diào)整心態(tài)。

    很多外貿(mào)業(yè)務員接了三兩個月的單就氣餒,懷疑自己的能力。做外貿(mào),要經(jīng)得起失敗,及時調(diào)整心態(tài)。做生意不是一天兩天的事。任何交易都是雙方深入了解后才能發(fā)生的。所以一定要有足夠的耐心和信心。

    12不斷學習,將新知識運用到工作中。

    多看一些經(jīng)濟和銷售方面的書,關注每天的新聞,了解最新的國家和社會新聞,接受一些培訓,提高自己的能力。

    13及時做總結

    養(yǎng)成做計劃總結的習慣。及時復習日常工作中的錯誤。只有從失敗中吸取教訓并及時改正,我們才能一步步成功。

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