Temu在德國頂級消費(fèi)者監(jiān)督機(jī)構(gòu)Stiftung Warentest的最新評估中表現(xiàn)優(yōu)異，因其質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全性和消費(fèi)者友好的退貨服務(wù)獲得高度認(rèn)可。Stiftung Warentest以其嚴(yán)格的評估標(biāo)準(zhǔn)著稱，此次給予Temu在數(shù)據(jù)處理和購物體驗(yàn)方面“良好”評級，并對其退貨流程給予最高評級“非常好”。評估還確認(rèn)，Temu平臺上的產(chǎn)品“可用且符合描述”，解決了消費(fèi)者對在線市場的主要擔(dān)憂。
Temu 獲得德國頂級消費(fèi)者監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可的具體情況如下：
認(rèn)可機(jī)構(gòu)：給予 Temu 認(rèn)可的德國頂級消費(fèi)者監(jiān)管機(jī)構(gòu)是 Stiftung Warentest。該機(jī)構(gòu)成立于 1964 年，以嚴(yán)格的科學(xué)評估和公正的評價(jià)體系聞名，其評級從 “非常好”(Sehr Gut)到 “差”(Mangelhaft)共分五個(gè)等級。
評測內(nèi)容與結(jié)果：在對主要電商平臺的質(zhì)量保障、數(shù)據(jù)保護(hù)和購物體驗(yàn)的全面審查中，Temu 在數(shù)據(jù)處理和購物體驗(yàn)方面獲得 “良好” 評級，退貨流程獲得最高等級 “非常好”。評測結(jié)果還指出，通過 Temu 購買的商品均符合描述，且可以正常使用。在此次接受測試的包括亞馬遜、eBay、AliExpress 等在內(nèi)的七大主要電商平臺中，Temu 在多個(gè)類別中均取得了最高分。
Temu 的相關(guān)舉措：自 2023 年 4 月進(jìn)入歐洲以來，Temu 始終將質(zhì)量保障、數(shù)據(jù)安全和消費(fèi)者信任置于核心，建立了嚴(yán)格的賣家和商品審核機(jī)制，并實(shí)施主動監(jiān)控和快速糾錯(cuò)措施，以確保平臺上的產(chǎn)品符合高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和安全要求。為進(jìn)一步保障產(chǎn)品合規(guī)性，Temu 與 TüV SüD、TüV Rheinland、SGS 和 Bureau Veritas 等全球知名測試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作，確保第三方賣家的產(chǎn)品通過專業(yè)認(rèn)證。此外，Temu 還獲得了德國權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu) Dekra 頒發(fā)的移動應(yīng)用安全評估(MASA)認(rèn)證，進(jìn)一步鞏固了平臺在網(wǎng)絡(luò)安全方面的優(yōu)勢。
意義和影響：Temu 在德國的用戶規(guī)模已達(dá) 1700 萬，德國是其最大的歐盟市場。此次獲得德國權(quán)威評測機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可，將進(jìn)一步提升 Temu 在歐洲市場的品牌信任度和市場影響力，為其未來在歐洲的持續(xù)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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