從2019年到2024年，俄羅斯電子商務市場規(guī)模從1.7萬億盧布激增至12.6萬億盧布，增長近7.5倍，電商在零售總額中的份額也從5%提升至23%。通用市場是主要驅動力，其總營業(yè)額增長20倍，市場份額達64%，但增速從早期的超過100%降至2024年的54%，受高基數(shù)效應、銷售地域擴展、物流困難及消費信貸限制等因素影響。獨立在線零售渠道增長較為平緩，年均增長28%。預計2025年，時尚、家用電器和電子產品在線銷售額占比將超50%，而快速消費品、汽車和藥品市場展現(xiàn)出最具活力的增長態(tài)勢。
俄羅斯電商市場規(guī)模增長的原因主要有以下幾點：
消費者層面
互聯(lián)網(wǎng)普及度高：過去十多年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶占比持續(xù)增長，2018 年首次突破 80%，2021 年達到 88%，約有 1.25 億人是活躍互聯(lián)網(wǎng)用戶。電商用戶也從 2017 年的 5155 萬人增長至 2022 年的 6813 萬人，預計到 2027 年將達到 7540 萬人，為電商市場提供了龐大的潛在消費者基礎。
消費習慣改變：受疫情、國際局勢等因素影響，俄羅斯消費者對在線購物的接受度提高。例如，2020 年疫情期間，俄羅斯采取封控措施，命令線下商店閉店兩個月，促使消費者涌向電商平臺，很多人開始習慣線上購物。
二手市場興起：由于經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定，二手物品在俄羅斯電商市場的流通增加，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛上線二手買賣板塊，滿足了消費者對性價比高商品的需求，進一步推動了電商市場的發(fā)展。
電商平臺層面
本土平臺發(fā)展迅猛：俄羅斯核心電商平臺如 Ozon、Wildberries 和 Yandex.Market 等之間競爭激烈，推動了市場的創(chuàng)新和多樣化。這些平臺提供了豐富的商品和服務，吸引了大量用戶在線購物。例如，2022 年 Wildberries 訂單數(shù)量達到 15 億，同比增長 88%;商品總價值(GMV)達到 1.669 萬億盧布，增長 98%。
跨境平臺合作加強：在跨境電商方面，中國是俄羅斯最大的合作伙伴，阿里巴巴是最受歡迎的跨境電商平臺。此外，拼多多、京東、唯品會等中國電商企業(yè)也紛紛進入俄羅斯市場，加強了跨境電商的合作和開放，拓展了市場空間。
政策層面：俄羅斯政府推出了支持電子商務發(fā)展的政策，包括與貿易伙伴國家如中國深化數(shù)字經(jīng)濟合作，推動電子商務發(fā)展。同時，政策對電商市場進行規(guī)范，為電商市場的健康發(fā)展提供了保障。
市場環(huán)境層面：俄烏沖突后，西方品牌撤出俄羅斯市場，造成了大量的商品缺口，而俄羅斯當?shù)禺a業(yè)以重工業(yè)為主，輕工業(yè)薄弱，消費品比較依賴進口，急需種類豐富、高性價比的中國商品來填補市場空白，為電商市場的發(fā)展提供了機遇。
技術層面：俄羅斯視頻營銷、社交媒體營銷等新型營銷工具的使用，以及電商平臺直播功能的開通，為俄羅斯電商市場增長提供了新的動力。同時，新興技術如無人倉庫、無人配送車、智能客服等將被更廣泛地應用，提升電商企業(yè)的運營效率，促進電商市場的發(fā)展。
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