3月28日消息，亞馬遜宣布推出個(gè)性化購(gòu)物提示功能“Interests”，利用生成式人工智能優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)，使搜索更加個(gè)性化，并能持續(xù)推薦符合用戶(hù)興趣的新商品。目前，該功能已在美國(guó)部分用戶(hù)中測(cè)試，可通過(guò)iOS和Android設(shè)備上的亞馬遜APP及移動(dòng)端網(wǎng)站訪問(wèn)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾個(gè)月將覆蓋更多用戶(hù)。
圖源：Amazon
該功能允許用戶(hù)在搜索欄中輸入符合自身興趣、偏好或預(yù)算的提示。例如，用戶(hù)可在Interests頁(yè)面上點(diǎn)擊“開(kāi)始”按鈕，輸入要查找的內(nèi)容的詳細(xì)描述，如“創(chuàng)新的廚房工具和食譜，讓我的烹飪水平更高”。這些描述性提示可幫助展示最符合特定購(gòu)物需求的產(chǎn)品。用戶(hù)還能為不同的興趣和需求創(chuàng)建多個(gè)提示。
亞馬遜表示，Interests依托大語(yǔ)言模型，將自然語(yǔ)言轉(zhuǎn)換為可供搜索引擎理解的查詢(xún)，從而提供更精準(zhǔn)的商品推薦。除了即時(shí)搜索結(jié)果，該工具還會(huì)在后臺(tái)持續(xù)運(yùn)行，一旦符合用戶(hù)偏好的新商品上市，系統(tǒng)將發(fā)送通知，并推送相關(guān)產(chǎn)品、補(bǔ)貨信息及優(yōu)惠活動(dòng)。
此前，亞馬遜已推出人工智能購(gòu)物助手Rufus、AI驅(qū)動(dòng)的購(gòu)物指南、評(píng)論摘要及AI生成的產(chǎn)品信息等功能，以提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。隨著人工智能在零售行業(yè)的應(yīng)用擴(kuò)大，其他科技公司也在推動(dòng)類(lèi)似創(chuàng)新。例如，谷歌近期升級(jí)購(gòu)物標(biāo)簽，推出“視覺(jué)匹配”工具，允許用戶(hù)描述理想服飾，AI便能推薦相似商品。此外，谷歌還推出AI摘要工具，以更高效地提供產(chǎn)品信息。
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