一、積極投身跨境生意
在跨境電商的浪潮中，無數(shù)玩家浮沉其中，有人無奈被波浪席卷沖回岸邊，也有人一路乘風破浪向著更遠的前方揚帆啟航，書寫著屬于自己的造富故事。45歲的寶媽李燕便是其中一位佼佼者，成功在海外市場闖出一片天地。
李燕原本在國內(nèi)從事品牌代加工業(yè)務，她的工廠位于北方，而家紡產(chǎn)業(yè)帶主要集中在南方。在經(jīng)營過程中，她敏銳地察覺到外貿(mào)市場的巨大潛力。北方工廠在研發(fā)方面具有一定優(yōu)勢，而家紡行業(yè)在外貿(mào)領域利潤空間可觀，海外還有眾多對價格不敏感的客戶。基于這些考量，李燕毅然決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)外貿(mào)市場。
李燕與美國客戶視頻溝通 圖源：阿里巴巴國際站
“萬事開頭難”，李燕的第一個客戶來自美國，該客戶想要定制四件套產(chǎn)品。當時，李燕在眾多競爭者中脫穎而出，她不僅提供了豐富的款式和尺寸選擇，還能滿足客戶從最小訂單量（MOQ）到交付時間的各種需求。憑借專業(yè)的能力和高性價比的產(chǎn)品，她拿到了搞跨境以來的首個訂單，金額只有幾百美元。但如今，這個客戶每年都要在李燕的工廠下好幾百萬元的訂單。
提到美國客戶，外貿(mào)人肯定能聯(lián)想到近段時間以來的“關稅戰(zhàn)”，美國對華關稅的逐步增長，從最初的“對等關稅”消息，到后面高達145%的關稅，給眾多外貿(mào)企業(yè)帶來了巨大的壓力。關于這方面，李燕表示問題不大。她指出美國市場目前只占他們整體業(yè)務10%左右的比例，影響可控，未來可能還有談判的空間。即便不做美國市場，她也可以把業(yè)務拓展到其他國家。
對華關稅145% 圖源：The New York Time
盡管如此，李燕還是針對這一局勢制定了應對策略，這也是為保持和美國市場老客戶之間的穩(wěn)定合作關系。其中一個措施就是公司給老客戶提供補貼，降低他們的成本，與現(xiàn)有的美國老客戶維持合作，不過側(cè)重做特殊款、附加值更高的款式，這樣才有更多的讓利空間，而那些利潤較低的款式就暫時放在一邊。
二、AI助推業(yè)務騰飛
2023年，李燕公司的業(yè)務迎來了一個重要的轉(zhuǎn)折點。這一年，一位加拿大的客戶來參觀她的工廠，并且告訴她海外已經(jīng)有九成的人開始使用AI來輔助生意，李燕把這話聽進去了。也是在這一年，阿里國際站推出了AI“生意助手”，李燕知道風口真的來了，于是馬上付諸行動，讓各個崗位都加大了AI的使用力度。
事實證明，李燕的這一決定是明智的，她的眼光也是長遠的，AI的確有點東西。在此之前，李燕公司做過一個狗窩的產(chǎn)品，用“dog house”這樣的常見關鍵詞基本上沒人點開商品鏈接。但是當他們使用了AI做關鍵詞延展之后，發(fā)現(xiàn)了一個根本不知道的點，那就是外國人會習慣搜索“warm house”，這遠比字面意義上的“dog house”受歡迎。
用AI延展關鍵詞 圖源：阿里巴巴國際站
靠著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，李燕一路腳踏實地走到了現(xiàn)在，再加上AI這一好幫手的助力，李燕公司的銷售額在最近兩年時間里實現(xiàn)了50%以上的增長率，2024年的年銷售額更是超過了驚人的2000萬元。
事實上，在數(shù)字經(jīng)濟與全球貿(mào)易深度融合的今天，跨境電商已成為推動全球經(jīng)濟一體化的重要力量。在這一波發(fā)展浪潮中，AI技術正逐步成為跨境電商領域的重要驅(qū)動力。像李燕這樣吃到AI紅利的人不在少數(shù)，宏盛玩具廠的老板娘孫麗娟也是其中一員。
同樣是在2023年，義烏小商品市場推出了全球首個商品貿(mào)易領域大語言模型并上線了Chinagoods AI智創(chuàng)服務平臺，孫麗娟大膽嘗試，利用這門AI技術快速生成了多國語言的視頻和產(chǎn)品詳情頁。“我覺得AI太好用了，很幸運，營業(yè)額一直在增加。”孫麗娟坦言道。事實的確如此，2024年3月底，就有墨西哥客商看到了孫麗娟的西班牙語視頻，專程跑一趟來到中國找孫麗娟進貨。
客戶來找孫麗娟下單 圖源：中國新聞周刊
可以看到的是，在AI技術的助陣下，越來越多的跨境電商玩家打開了新世界的大門，看到了自家生意出海的更多可能性。這也給廣大跨境人釋放了一個重要信號——在未來，用好AI或許是尋求生意增長的一大重要途徑。
雖然最近的跨境圈確實不太平，但大家也不要灰心，總的來看，跨境電商的天還沒有塌，世界那么大，全球市場依然大有可為。只不過，風險與挑戰(zhàn)肯定不會少，做足準備是必須工作，如果出海賣家們準備好了，那就大膽出發(fā)吧！
