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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業(yè)務(wù)揚(yáng)帆出海

    加碼社交電商,美客多推出短視頻平臺Clips

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    1.推出Clips

    當(dāng)TikTok、YouTube Shorts等APP在海外爆火之際,其他玩家也坐不住了,紛紛開始探索這一模式,以拓展更大的市場。

    近日,美客多(Mercado Libre)正式在秘魯推出其短視頻平臺Clips,旨在通過創(chuàng)意內(nèi)容優(yōu)化用戶在線購物和銷售體驗(yàn),同時(shí)提升產(chǎn)品曝光度。

    美客多在秘魯推出Clips 圖源:america-retail

    詳細(xì)來看,Clips就是允許賣家通過10至60秒的簡單動(dòng)態(tài)視頻,來宣傳自己的產(chǎn)品,這樣能更好吸引用戶互動(dòng)并促進(jìn)銷售。短視頻的優(yōu)勢在于,消費(fèi)者不用通過繁瑣的文字描述來了解商品,購物過程更加沉浸式,一定程度上增加了購物的趣味性

    與此同時(shí),每條視頻都能直接鏈接至產(chǎn)品頁面,實(shí)現(xiàn)從瀏覽到購買的無縫銜接,讓消費(fèi)者購物更加輕松簡單,提升消費(fèi)者的購物滿意度

    目前,Clips功能已在阿根廷、巴西、墨西哥、哥倫比亞和智利等多個(gè)市場推出過,并且取得了不錯(cuò)的成績:2024年累計(jì)獲得超過56億次觀看和超過7000萬觀眾的關(guān)注

    對于這一功能的推出,美客多秘魯、厄瓜多爾和委內(nèi)瑞拉市場經(jīng)理Sergio Giannotti表示,Clips不僅為消費(fèi)者提供了一種快速了解產(chǎn)品的新方式,也為賣家創(chuàng)造了一個(gè)免費(fèi)的高效引流渠道,從而提升整體銷售轉(zhuǎn)化率。

    美客多是拉丁美洲最大的電子商務(wù)平臺,擁有超過4億活躍用戶,2024年其市場份額高達(dá)26%,在拉美電商市場幾乎可以說是牢牢占據(jù)著龍頭地位。

    作為拉美地區(qū)的重要經(jīng)濟(jì)體,秘魯近年來的發(fā)展情況也是相當(dāng)不錯(cuò),互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)攀升,消費(fèi)者對電商的需求、接受度也越來越高。而實(shí)際上早在2023年,美客多就看到了該市場的潛力,并且在秘魯開設(shè)了第一個(gè)辦事處,以強(qiáng)化對該地電商業(yè)務(wù)的投入。

    美客多開設(shè)秘魯辦事處圖源:Modaes

    現(xiàn)如今,Clips的推出標(biāo)志著美客多持續(xù)推動(dòng)社交電商趨勢的決心,通過提供更互動(dòng)和沉浸式的購物環(huán)境,幫助賣家吸引更多潛在消費(fèi)者。

    2.社交電商爆火

    把目光投向海外市場,會(huì)發(fā)現(xiàn)近兩年來,社交電商和內(nèi)容電商正以驚人的速度爆火出圈,正在悄悄改變海外消費(fèi)者的購物習(xí)慣,甚至在重塑海外電商市場的格局

    現(xiàn)如今,社交平臺上隨處可見的商品分享、達(dá)人種草、內(nèi)容營銷,社交電商的優(yōu)勢不僅是將娛樂、社區(qū)和購物相結(jié)合起來,更是縮短了購物鏈條,在一個(gè)平臺就能完成“發(fā)現(xiàn)-參與-交易”的整個(gè)流程,更加方便。

    此前,Metapack發(fā)布了《2025年電商配送基準(zhǔn)報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,在2024年全球約21%的購物者通過TikTok和Instagram等社交平臺直接購物,預(yù)計(jì)到今年,有接近一半(49%)的全球消費(fèi)者將通過社交媒體平臺瀏覽或購買產(chǎn)品,這個(gè)比例是十分驚人的。

    社媒平臺崛起圖源:Metapack

    在這樣巨大的潛力下,一些電商平臺自然不會(huì)放過,開始抓緊布局這一領(lǐng)域。

    今年3月初,Wildberries就推出了Wibes測試版,允許用戶通過觀看視頻、瀏覽圖文、產(chǎn)品評論等方式來選擇和購買商品,用戶在Wibes上加購的商品也會(huì)同步到Wildberries購物車上。近段時(shí)間,Wildberries突然宣布將下調(diào)賣家在Wibes應(yīng)用上的銷售傭金,為賣家提供更多支持。

    Wildberries降低Wibes賣家傭金 圖源:e-pepper.ru

    而早在2022年,亞馬遜就推出了短視頻和照片產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)功能 Inspire,模仿 TikTok 風(fēng)格幫助用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,雖然該功能在今年2月已經(jīng)停止提供。

    關(guān)閉Inspire功能 圖源:Amazon

    但除此之外,亞馬遜還和Meta達(dá)成合作,與Facebook、Instagram進(jìn)行連接,用戶無需跳轉(zhuǎn)應(yīng)用便可購買亞馬遜商品;去年8月,亞馬遜也與TikTok展開了合作,消費(fèi)者可以在TikTok上刷到亞馬遜商品并在應(yīng)用內(nèi)完成購買。

    不得不說,短視頻以其直觀、生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),已經(jīng)成為當(dāng)下最受歡迎的內(nèi)容形式之一。美客多推出Clips,也是順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢,借助短視頻營銷的力量,提升平臺商品的曝光度和銷售轉(zhuǎn)化率。

    而從更大的視角來看,可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)容營銷已然成為未來競爭的一大關(guān)鍵。在信息爆炸的時(shí)代,消費(fèi)者的注意力成為稀缺資源,除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,賣家和平臺也應(yīng)該重視內(nèi)容營銷,通過消費(fèi)者喜歡的方式,引起他們的關(guān)注,建立更深刻的情感連接。

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