一、越南電商欺詐泛濫
這幾年，東南亞電商市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，無(wú)數(shù)跨境賣(mài)家積極涌入，然而，在這股熱潮背后，電商詐騙也在悄然抬頭。
消息顯示，近日，越南河內(nèi)警方接到多名消費(fèi)者報(bào)案稱(chēng)遇到了電商欺詐。
具體來(lái)說(shuō)，據(jù)受害消費(fèi)者反饋，他們?cè)诰W(wǎng)上正常下單了商品，僅僅幾個(gè)小時(shí)過(guò)后，就有人打電話(huà)過(guò)來(lái)，自稱(chēng)是賣(mài)家或者發(fā)貨人，并正確無(wú)誤地讀出了消費(fèi)者的隱私信息，包括姓名、地址、購(gòu)買(mǎi)商品和商品價(jià)格等。在取得消費(fèi)者的信任后，他們便會(huì)要求消費(fèi)者提前轉(zhuǎn)入部分款項(xiàng)，以便確認(rèn)訂單，等到消費(fèi)者最終反應(yīng)過(guò)來(lái)后，損失已經(jīng)造成。
越南消費(fèi)者訂單信息嚴(yán)重泄漏 圖源：kenh14
對(duì)此，越南警方表示，此前已破獲過(guò)多起類(lèi)似案件，有人冒充賣(mài)家或者發(fā)貨人，打電話(huà)要求別人轉(zhuǎn)入送貨定金，或根據(jù)泄漏的訂單信息宣布虛假中獎(jiǎng)。
更可怕的是，泄漏的訂單信息不僅可以用來(lái)搞電商欺詐，還可以用于更復(fù)雜的目的，例如非法分析消費(fèi)者的行為、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品、發(fā)送垃圾郵件和廣告信息，更有甚者會(huì)用這些信息來(lái)創(chuàng)建一個(gè)用于網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊的數(shù)據(jù)庫(kù)，以此竊取受害者銀行賬戶(hù)和社交網(wǎng)絡(luò)中的信息，從而非法侵占他人資產(chǎn)。
Viettel網(wǎng)絡(luò)安全公司發(fā)布的2024年越南信息安全風(fēng)險(xiǎn)狀況報(bào)告可以作為佐證。
數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，越南共有1450萬(wàn)個(gè)賬戶(hù)信息被泄漏，占全球的12%，大量個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上被廣泛出售。與此同時(shí)，越南金融欺詐和品牌假冒行為也變得更加復(fù)雜，記錄到的網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)域名超過(guò)4000個(gè)，與2023年相比下降了約30%，但使用未經(jīng)授權(quán)品牌的虛假網(wǎng)站數(shù)量卻達(dá)到近1200個(gè)，增加了近3倍。
越南信息泄漏嚴(yán)重 圖源：VnEconomy
因此，河內(nèi)市警察局網(wǎng)絡(luò)安全和高科技犯罪預(yù)防部門(mén)向網(wǎng)上購(gòu)物者發(fā)出幾點(diǎn)建議：要格外注意賬戶(hù)安全，避免在社交平臺(tái)上分享圖片或訂單信息；收到貨物后務(wù)必仔細(xì)核對(duì)送貨員信息，丟棄包裹前應(yīng)撕毀包裝上的個(gè)人信息；同時(shí)保持對(duì)新型欺詐模式的關(guān)注，如果遭遇詐騙應(yīng)及時(shí)與相關(guān)平臺(tái)和部門(mén)取得聯(lián)系。
二、電商詐騙花樣多
事實(shí)上，電商詐騙在越南已經(jīng)不是什么新鮮事，幾乎每個(gè)月都要發(fā)生上萬(wàn)起，消費(fèi)者根本防不勝防。
越南信息通信部信息安全司此前發(fā)布的消息就顯示，2025年開(kāi)年第一周，越南互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)舉報(bào)的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件就已經(jīng)達(dá)到6685起。其中，和線(xiàn)上交易平臺(tái)有關(guān)的詐騙案件數(shù)量居高不下，開(kāi)年首周，相關(guān)部門(mén)就發(fā)現(xiàn)虛假亞馬遜網(wǎng)站2個(gè)、虛假Shopee購(gòu)物網(wǎng)站2個(gè)、假冒Dien Mey Xanh零售網(wǎng)站4個(gè)。
開(kāi)年越南網(wǎng)絡(luò)欺詐舉報(bào)數(shù)量破6600起 圖源：dai bieu nhan dan
值得一提的是，隨著詐騙技術(shù)的持續(xù)升級(jí)，騙子們的花樣越來(lái)越多，手法也逐漸變得復(fù)雜。
去年，越南一個(gè)詐騙團(tuán)伙就被警方抓獲并曝光，該團(tuán)伙會(huì)冒充Shopee平臺(tái)的員工，每天向1500-2000個(gè)Shopee顧客打電話(huà)，邀請(qǐng)顧客在Zalo（越南社交聊天軟件）上成為好友，以此表達(dá)對(duì)顧客的感謝，當(dāng)顧客按照指示獲得“感謝禮物”的時(shí)候，他們賬戶(hù)上錢(qián)也神不知鬼不覺(jué)地被挪用了。
冒充Shopee員工實(shí)施詐騙 圖源：VnRevie
除了欺騙消費(fèi)者，詐騙分子也針對(duì)電商賣(mài)家想出了五花八門(mén)的騙局，包括無(wú)貨源模式騙局、代運(yùn)營(yíng)欺詐、惡意評(píng)價(jià)和合同欺詐等，主要就是利用了賣(mài)家急于求成的心理。
比方說(shuō)，對(duì)于那些想要入局電商行業(yè)的小白，詐騙者的慣用套路就是利用虛擬賬戶(hù)交友，誘騙用戶(hù)到假冒網(wǎng)站上注冊(cè)店鋪或代理賬戶(hù)。初期會(huì)允許提取小額返利獲取信任，隨后以”高額傭金”為誘餌，鼓勵(lì)受害者不斷充值。實(shí)際上，這些資金始終被控制在詐騙平臺(tái)中，當(dāng)受害者想要提現(xiàn)時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的“賬戶(hù)余額”根本無(wú)法取出。
今年開(kāi)年，越南廣寧省就有一名用戶(hù)中招，成為所謂的“居家在線(xiàn)合作者”，任務(wù)是增加電子商品平臺(tái)的互動(dòng)，并按要求支付“傭金”。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，該用戶(hù)前前后后總計(jì)被騙了17億越南盾（約合人民幣49萬(wàn)元）。
用戶(hù)被騙17億越南盾 圖源：Hanoimoi
總而言之，電商詐騙套路層出不窮，不管是賣(mài)家還是消費(fèi)者都應(yīng)該保持警惕，凡是涉及交易、轉(zhuǎn)賬、個(gè)人信息的事情，都要多留個(gè)心眼，以免落入騙子的圈套，最后造成經(jīng)濟(jì)損失。
