一、越南電商欺詐泛濫
這幾年，東南亞電商市場迎來爆發(fā)式增長，無數(shù)跨境賣家積極涌入，然而，在這股熱潮背后，電商詐騙也在悄然抬頭。
消息顯示，近日，越南河內(nèi)警方接到多名消費者報案稱遇到了電商欺詐。
具體來說，據(jù)受害消費者反饋，他們在網(wǎng)上正常下單了商品，僅僅幾個小時過后，就有人打電話過來，自稱是賣家或者發(fā)貨人，并正確無誤地讀出了消費者的隱私信息，包括姓名、地址、購買商品和商品價格等。在取得消費者的信任后，他們便會要求消費者提前轉(zhuǎn)入部分款項，以便確認訂單，等到消費者最終反應過來后，損失已經(jīng)造成。
越南消費者訂單信息嚴重泄漏 圖源：kenh14
對此，越南警方表示，此前已破獲過多起類似案件，有人冒充賣家或者發(fā)貨人，打電話要求別人轉(zhuǎn)入送貨定金，或根據(jù)泄漏的訂單信息宣布虛假中獎。
更可怕的是，泄漏的訂單信息不僅可以用來搞電商欺詐，還可以用于更復雜的目的，例如非法分析消費者的行為、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、發(fā)送垃圾郵件和廣告信息，更有甚者會用這些信息來創(chuàng)建一個用于網(wǎng)絡釣魚攻擊的數(shù)據(jù)庫，以此竊取受害者銀行賬戶和社交網(wǎng)絡中的信息，從而非法侵占他人資產(chǎn)。
Viettel網(wǎng)絡安全公司發(fā)布的2024年越南信息安全風險狀況報告可以作為佐證。
數(shù)據(jù)顯示，過去一年，越南共有1450萬個賬戶信息被泄漏，占全球的12%，大量個人信息在網(wǎng)絡平臺上被廣泛出售。與此同時，越南金融欺詐和品牌假冒行為也變得更加復雜，記錄到的網(wǎng)絡釣魚域名超過4000個，與2023年相比下降了約30%，但使用未經(jīng)授權品牌的虛假網(wǎng)站數(shù)量卻達到近1200個，增加了近3倍。
越南信息泄漏嚴重 圖源：VnEconomy
因此，河內(nèi)市警察局網(wǎng)絡安全和高科技犯罪預防部門向網(wǎng)上購物者發(fā)出幾點建議：要格外注意賬戶安全，避免在社交平臺上分享圖片或訂單信息；收到貨物后務必仔細核對送貨員信息，丟棄包裹前應撕毀包裝上的個人信息；同時保持對新型欺詐模式的關注，如果遭遇詐騙應及時與相關平臺和部門取得聯(lián)系。
二、電商詐騙花樣多
事實上，電商詐騙在越南已經(jīng)不是什么新鮮事，幾乎每個月都要發(fā)生上萬起，消費者根本防不勝防。
越南信息通信部信息安全司此前發(fā)布的消息就顯示，2025年開年第一周，越南互聯(lián)網(wǎng)用戶舉報的網(wǎng)絡詐騙案件就已經(jīng)達到6685起。其中，和線上交易平臺有關的詐騙案件數(shù)量居高不下，開年首周，相關部門就發(fā)現(xiàn)虛假亞馬遜網(wǎng)站2個、虛假Shopee購物網(wǎng)站2個、假冒Dien Mey Xanh零售網(wǎng)站4個。
開年越南網(wǎng)絡欺詐舉報數(shù)量破6600起 圖源：dai bieu nhan dan
值得一提的是，隨著詐騙技術的持續(xù)升級，騙子們的花樣越來越多，手法也逐漸變得復雜。
去年，越南一個詐騙團伙就被警方抓獲并曝光，該團伙會冒充Shopee平臺的員工，每天向1500-2000個Shopee顧客打電話，邀請顧客在Zalo（越南社交聊天軟件）上成為好友，以此表達對顧客的感謝，當顧客按照指示獲得“感謝禮物”的時候，他們賬戶上錢也神不知鬼不覺地被挪用了。
冒充Shopee員工實施詐騙 圖源：VnRevie
除了欺騙消費者，詐騙分子也針對電商賣家想出了五花八門的騙局，包括無貨源模式騙局、代運營欺詐、惡意評價和合同欺詐等，主要就是利用了賣家急于求成的心理。
比方說，對于那些想要入局電商行業(yè)的小白，詐騙者的慣用套路就是利用虛擬賬戶交友，誘騙用戶到假冒網(wǎng)站上注冊店鋪或代理賬戶。初期會允許提取小額返利獲取信任，隨后以”高額傭金”為誘餌，鼓勵受害者不斷充值。實際上，這些資金始終被控制在詐騙平臺中，當受害者想要提現(xiàn)時，才會發(fā)現(xiàn)所謂的“賬戶余額”根本無法取出。
今年開年，越南廣寧省就有一名用戶中招，成為所謂的“居家在線合作者”，任務是增加電子商品平臺的互動，并按要求支付“傭金”。經(jīng)統(tǒng)計，該用戶前前后后總計被騙了17億越南盾（約合人民幣49萬元）。
用戶被騙17億越南盾 圖源：Hanoimoi
總而言之，電商詐騙套路層出不窮，不管是賣家還是消費者都應該保持警惕，凡是涉及交易、轉(zhuǎn)賬、個人信息的事情，都要多留個心眼，以免落入騙子的圈套，最后造成經(jīng)濟損失。
