1.大促將開啟
在全球電商市場競爭日益激烈的當下，各大電商平臺都在絞盡腦汁吸引消費者，試圖在這片紅海中搶占更多市場份額。
近日，Coupang?正式開啟了為期一周的“火箭直購夏季黑五”促銷活動，迅速吸引了消費者與行業(yè)的目光。據(jù)了解，本次促銷匯聚了800多個全球領先品牌，覆蓋2萬多件商品，折扣最高可達70%，覆蓋了電子產(chǎn)品、時尚服飾、健康營養(yǎng)品及家居用品等多個熱門品類。
火箭直購夏季黑五?圖源：Coupang
在優(yōu)惠機制上，除了最高達70%的折扣，平臺還推出了多種優(yōu)惠形式。例如新上線的“每日特惠”專欄，活動期間每天都會推出新一輪精選優(yōu)惠，涉及多款熱門商品限量供應。
與此同時，消費者還可通過領取每日優(yōu)惠券，享受更多折上折福利。對于購買兩件及以上指定商品的顧客，有機會獲得額外10%至30%的優(yōu)惠，且平臺老用戶可享受更優(yōu)待遇。這些優(yōu)惠組合拳，極大地刺激了消費者的購買欲望。
Coupang表示，本次活動是上半年力度最大的優(yōu)惠活動，也是消費者選購全球知名品牌商品的絕佳良機。
相比歐美市場，韓國地理區(qū)位離中國更近，電商市場容量也很大，因此也成為不少賣家和平臺的出海新選擇，吸引力持續(xù)上升。研究機構GlobalData數(shù)據(jù)顯示，2020年至2023年間，該市場實現(xiàn)了12.6%的強勁復合年增長率，2024年韓國電商市場規(guī)模達到164.3萬億韓元。
韓國電商市場規(guī)模?圖源：GlobalData
而Coupang的表現(xiàn)也一直很亮眼，例如在上個月，Coupang發(fā)布了截至2025年3月31日的第一季度財報，多項關鍵指標取得進步——凈收入為79億美元，對比去年同期增長11%；季度凈利潤為1.14億美元，歸屬于Coupang股東的凈收入為1.07億美元，較去年同期增加了1.02億美元，成功扭虧為盈。?
一季度同比扭虧為盈?圖源：Coupang
其中電商板塊也是營收的主要支柱，在韓國電商市場上，Coupang的主導地位十分穩(wěn)固。
2.韓國市場
作為韓國第一大電商巨頭，Coupang很大的一個核心優(yōu)勢就是物流體系，更是以其“火箭配送”服務聞名，在注重物流時效的韓國電商市場持續(xù)領跑。
這恰好是韓國消費者所需要和看中的，從Statista此前的一項調查中可以發(fā)現(xiàn)，有24.7%的韓國受訪者將“快速且便利的配送”視為網(wǎng)購時的重要考慮因素，重要性僅次于商品價格優(yōu)勢（44.5%）和整體購物便捷性（33.1%）。
快速方便交貨為網(wǎng)購重要因素?圖源：Statista
而經(jīng)過長達數(shù)年投資建設，Coupang在韓的物流系統(tǒng)早已更上一層樓，基本實現(xiàn)了智能化，物流實力大大增強，能夠更加精準高效履約。但即便如此Coupang也仍未止步，一直在不斷提升物流能力。
例如今年3月，Coupang就宣布將在忠清北道堤川市新建一家基于人工智能技術的先進物流中心，提升物流實力，投資額達1000億韓元；再早之前也表示將投資1930億韓元在慶尚南道金海市建立采用尖端人工智能技術的智能物流中心，以擴大其火箭配送服務范圍。
Coupang新建AI物流中心 圖源：hellot.net
據(jù)預測，依托于人工智能技術，該智能物流中心能實現(xiàn)從庫存管理到最終交付的“一站式”處理，并預測客戶訂單需求并存儲高訂單量產(chǎn)品，確保訂單快速交付。
隨著消費者對配送時效的要求越來越高，為了留住顧客，越來越多韓國電商平臺也開始追求配送速度。
例如韓國知名電商平臺11Street曾宣布上線一項新物流服務“周末當日達服務”，周六和周日的訂單可以在一天內送達。但在不久前，11Street再次升級了這一服務級，除了部分偏遠地區(qū)和濟州島外，韓國全國范圍內的消費者均可享受周末與節(jié)假日在內的當日達服務，物流競爭力大大加強。
11Street拓展閃電配送的時間和范圍 圖源：asiae
再早一些，新世界集團旗下網(wǎng)上購物商城SSG.com也展示出了自己的誠意，推出“星級配送”的全新非食品類保證配送服務，并承諾如未能按約定日期送達，將向消費者提供1000韓元的賠償。
總的來說，在電商競爭白熱化的韓國電商市場，物流服務質量已成為商家制勝市場的核心競爭力。消費者對購物體驗的期待不斷攀升，物流配送的時效性、準確性和服務質量，直接影響著消費者的購物決策與復購意愿。
未在物流服務上持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化，將成為韓國電商平臺在激烈市場競爭中脫穎而出、實現(xiàn)長遠發(fā)展的關鍵突破口。
