據《商業內幕》獲得的一份內部規劃文件顯示，亞馬遜正在推進一項名為 “Bend the Curve” 的機密項目，目標是從其平臺上清除至少 24 億個被認為 “低效” 的產品列表。文件顯示，亞馬遜計劃在今年年底前將其活躍產品目錄縮減至 500 億個 ASIN(亞馬遜標準識別號，即獨立產品列表)以下。這一舉措意味著，平臺上超 30% 的產品列表將被清理 。
清理目標直指冗余、滯銷商品
此次清理行動重點針對幾類商品。首先是沒有實際庫存可供購買的商品，這類商品雖展示在平臺上，但消費者無法下單購買，占用了平臺資源。其次是不準確、不完整的商品信息頁面，此類頁面無法為消費者提供清晰準確的產品介紹，影響購物體驗。另外，兩年都沒更新過的 “僵尸鏈接” 商品也在清理范圍內，這類商品可能已過時，或因長期無人維護，無法滿足消費者對商品信息及時性的需求 。
多重機制推進，已攔截超 1.1 億新品上架
為實現這一目標，亞馬遜采取了多項措施。一方面，對不符合要求的商品進行直接下架處理。另一方面，在 2024 年推出了 “創建限制(Creation Throttling)” 功能，該功能已成功阻止 1.1 億個新商品上架。該功能主要瞄準至少 1.2 萬個活躍賣家，這些賣家擁有超過 10 萬種產品的商品目錄，但在過去 12 個月內沒有任何銷售記錄，其新品發布權限受到限制 。
成本控制與用戶體驗雙重驅動
不少賣家認為，這是亞馬遜首席執行官安迪?賈西(Andy Jassy)成本削減戰略的一部分。隨著平臺多年來不斷擴張，產品目錄海量增長，存儲這些商品信息的云成本也隨之攀升。清除數十億個產品列表，有助于亞馬遜的零售業務降低云服務費用，因為無需再在線托管大量無用的產品頁面。據估算，這一舉措在 2024 年已為亞馬遜節省 2200 萬美元的云存儲成本，預計 2025 年還能再節省 3600 萬美元 。
從用戶體驗角度來看，亞馬遜此舉同樣具有必要性。以往，亞馬遜致力于打造 “萬貨商店”，不斷擴充產品目錄。但如今平臺上低效 listing 泛濫，消費者在搜索商品時，往往會出現數千個近乎相同的產品，其中不乏重復、假冒、低質量或無庫存商品，嚴重干擾了消費者的購物決策，導致消費者對平臺選品的滿意度下降。根據 Evercore ISI 的年度在線零售調查，認為亞馬遜提供最佳產品選擇的受訪者比例已從 2022 年創紀錄的 84%，下降至當前的 68% 。
賣家面臨挑戰，需積極調整策略
這一戰略轉型對賣家產生了重大影響。對于那些擁有大量冗余、滯銷商品的賣家而言，需要及時清理庫存，優化商品頁面，以符合平臺新的標準。否則，不僅相關商品會被下架，賣家自身的新品發布權限也可能受到限制。在商品信息方面，賣家需要確保商品標題、描述、圖片等準確、詳細且吸引人，提升商品的曝光率和點擊率。在庫存管理上，要更加精準地把控庫存水平，避免出現無庫存可售的情況 。
此次變革也意味著平臺競爭環境的重塑。隨著大量低效商品被清理，擁有優質產品和良好運營能力的賣家將獲得更多曝光機會，市場競爭將更加聚焦于產品質量、品牌建設和客戶服務。這促使賣家從以往單純追求商品數量，轉向注重商品品質與差異化競爭，通過提供更優質的產品和服務來吸引消費者，提升店鋪的競爭力 。
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