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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

    反不正當競爭法升級,10 月起禁止電商虧本促銷(中小商家迎政策紅利)

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      近日,十四屆全國人大常委會第十六次會議表決通過新修訂的反不正當競爭法,將于今年 10 月 15 日起施行。此次修訂是該法自 1993 年實施以來的第三次重大調整,其中一項備受矚目的規定是,平臺經營者不得強制或者變相強制平臺內經營者按照其定價規則,以低于成本的價格銷售商品,擾亂市場競爭秩序。這一規定對電商行業的低價競爭亂象將起到有力的遏制作用,尤其是對廣大中小商家而言,無疑是重大利好。

      電商低價競爭現狀剖析

      近年來,電商平臺上的低價競爭愈演愈烈。部分大型平臺為了爭奪市場份額、吸引流量,常常要求平臺內商家參與各種低價促銷活動,甚至強制商家以低于成本的價格銷售商品。一些電商平臺推出的 “全網最低價”“1 元秒殺” 等活動,看似讓消費者得到實惠,但背后卻隱藏著諸多問題。

      對于中小商家來說,這種虧本促銷的要求讓他們苦不堪言。一方面,中小商家本身資金實力薄弱,利潤空間有限,難以承受長期的低價銷售。為了維持生意,一些商家不得不降低產品質量,選用劣質原材料,導致市場上出現大量 “低價低質” 的商品,形成了 “劣幣驅逐良幣” 的不良局面。另一方面,長期的低價競爭使得中小商家沒有足夠的資金投入到產品研發、品牌建設和服務提升上,嚴重制約了其發展潛力。例如,一些經營特色手工制品的中小商家,原本憑借獨特的工藝和優質的產品在市場上小有名氣,但在平臺低價競爭的壓力下,不得不放棄對工藝的精益求精,轉而尋找更便宜的原材料,產品質量大打折扣,品牌形象也受到嚴重損害。

    反不正當競爭法升級,10 月起禁止電商虧本促銷(中小商家迎政策紅利)

      從消費者角度來看,短期內看似能買到低價商品,但長期而言,由于產品質量參差不齊,消費者的購物體驗變差,而且一旦市場上形成低價低質的風氣,消費者最終也難以買到真正優質的商品。同時,部分平臺的低價促銷活動還存在虛假宣傳、價格欺詐等問題,嚴重損害了消費者的合法權益。

      新規定對中小商家的積極影響

      新修訂的反不正當競爭法禁止電商虧本促銷,為中小商家帶來了諸多積極影響。

      首先,為中小商家創造了公平競爭的環境。以往,大型商家憑借雄厚的資金實力和規模優勢,能夠在虧本促銷中堅持更長時間,擠壓中小商家的生存空間。如今,禁止虧本促銷,使得所有商家都要在合理的價格區間內競爭,中小商家可以憑借自身的特色產品、優質服務和靈活經營模式與大商家展開公平競爭。以一家經營地方特色農產品的中小電商企業為例,在新規定實施后,該企業無需再為應對平臺的低價要求而降低產品品質,能夠專注于提升產品的口感和營養價值,通過差異化競爭在市場中站穩腳跟。

      其次,有利于中小商家提升產品質量和服務水平。當不再被強制進行虧本促銷后,中小商家有更多的資金和精力投入到產品研發和服務改進中。他們可以選擇更好的原材料,優化生產工藝,提高產品質量;也可以加強員工培訓,提升客服響應速度和服務質量,從而提升消費者的滿意度和忠誠度。比如一些經營母嬰產品的中小商家,開始加大對產品質量檢測的投入,確保產品符合更高的安全標準,同時為消費者提供個性化的育兒咨詢服務,贏得了良好的口碑。

      再者,有助于中小商家的可持續發展。新規定實施后,中小商家可以制定更加合理的價格策略和發展規劃,實現盈利和發展的良性循環。他們可以將節省下來的資金用于品牌推廣、拓展市場渠道,提升自身的競爭力。例如,一些經營文創產品的中小商家開始嘗試與線下實體店合作,舉辦文創展覽,擴大品牌影響力,實現線上線下融合發展。

      平臺與商家如何應對新規

      對于電商平臺而言,需要重新審視自身的運營策略和規則。一方面,平臺應摒棄以往單純依靠低價吸引流量的做法,轉而通過提升服務質量、優化用戶體驗、加強技術創新等方式來增強競爭力。例如,一些平臺開始加大對物流配送速度的提升,引入智能客服系統,提高售后處理效率等。另一方面,平臺需要建立更加公平合理的商家激勵機制,鼓勵商家通過提升產品質量、服務水平和創新能力來獲得流量和訂單,而不是通過低價競爭。例如,平臺可以設立優質商家評選活動,對在產品質量、服務等方面表現優秀的商家給予流量扶持、降低傭金等獎勵。

      對于商家來說,首先要深入了解新規定的具體內容,確保自身經營活動的合規性。同時,要積極調整經營策略,挖掘自身產品的特色和優勢,加強品牌建設。可以通過精準定位目標客戶群體,提供個性化的產品和服務,滿足消費者多樣化的需求。此外,商家之間還可以加強合作,通過聯合采購、共享物流等方式降低成本,提升競爭力。例如,一些同類型的中小商家可以聯合起來,與供應商談判爭取更優惠的采購價格,共同租用物流車輛降低物流成本。

      新修訂的反不正當競爭法將于 10 月 15 日起禁止電商虧本促銷,這一規定對于電商行業的健康發展具有重要意義,為中小商家帶來了公平競爭的機會和發展的新契機。在新規實施的背景下,平臺和商家應積極適應變化,調整經營策略,共同營造公平、有序、健康的電商市場環境。

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