1.考慮擴(kuò)大投資

隨著人工智能技術(shù)加速迭代，從實(shí)驗(yàn)室走向商業(yè)應(yīng)用的進(jìn)程顯著提速，各大企業(yè)在AI賽道的戰(zhàn)略布局也逐漸成為電商行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。

日前，有消息稱亞馬遜正考慮擴(kuò)大對(duì)人工智能公司Anthropic的投資規(guī)模，或?qū)⒃傧駻nthropic追加數(shù)十億美元投資，鞏固其在AI領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。

亞馬遜考慮追加投資?圖源：pymnts

值得一提的是，目前亞馬遜與Anthropic方面均未就追加投資消息正式置評(píng)，但不容置疑的是，生成式AI創(chuàng)業(yè)公司在資本市場(chǎng)上的吸引力從未停止。

Anthropic是一家于2021年成立的人工智能公司，由OpenAI前高層丹妮拉?阿莫迪（DanielaAmodei）和達(dá)里奧?阿莫迪（DarioAmodei）創(chuàng)立，總部位于美國(guó)加州舊金山。該公司致力于構(gòu)建可靠、可解釋和可操縱的AI系統(tǒng)，其團(tuán)隊(duì)中不少成員曾參與GPT-2、GPT-3模型的研發(fā)，擁有深厚的技術(shù)底蘊(yùn)。

自成立以來，Anthropic發(fā)展迅速，先后完成了A、B兩輪融資。2023年谷歌向Anthropic投資近4億美元，同年8月，韓國(guó)最大電信運(yùn)營(yíng)商SK電訊也宣布向Anthropic投資1億美元，旨在加強(qiáng)其以電信為主導(dǎo)的AI業(yè)務(wù)。

說起亞馬遜與Anthropic的合作，最早可以追溯到2023年9月，彼時(shí)亞馬遜對(duì)Anthropic投資了12.5億美元，開啟了兩者在AI領(lǐng)域合作的大門；去年3月，亞馬遜宣布向Anthropic追加投資27.5億美元，擴(kuò)大兩家公司之間的合作伙伴關(guān)系；去年11亞馬遜繼續(xù)追加投資40億美元，對(duì)該公司的總投資額提升至80億美元，標(biāo)志著其對(duì)生成式人工智能技術(shù)的高度重視，成為Anthropic主要股東之一。

老實(shí)說，自2022年底ChatGPT問世以來，全球?qū)ι墒饺斯ぶ悄艿年P(guān)注與投資熱情持續(xù)高漲，消費(fèi)者對(duì)AI輔助購物也保持積極的態(tài)度。據(jù)PYMNTS Intelligence發(fā)布的《了解你：AI如何塑造購物的未來》報(bào)告顯示，51%的消費(fèi)者希望至少擁有一種AI輔助購物功能。

過半數(shù)消費(fèi)者支持AI輔助購物 圖源：PYMNTS

而亞馬遜對(duì)AI領(lǐng)域的布局也遠(yuǎn)不止于此，例如在大力發(fā)展云計(jì)算與AI基礎(chǔ)設(shè)施，為平臺(tái)電商業(yè)務(wù)注入強(qiáng)大動(dòng)力。

舉例來說，此前亞馬遜宣布將在美國(guó)北卡羅來納州投資100億美元，用于擴(kuò)建其云計(jì)算與AI基礎(chǔ)設(shè)施，該設(shè)施建成后將涵蓋一系列先進(jìn)設(shè)施，包括大量高性能的服務(wù)器、海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)驅(qū)動(dòng)器以及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。

投資100億美元 圖源：aboutamazon

2.AI領(lǐng)域爆火

對(duì)電商平臺(tái)來說，電商人工智能不僅可以使客戶滿意度、平臺(tái)收入得到顯著提升，還能有效降低成本。數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2032年，全球人工智能電商市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到驚人的457.2億美元。

全球人工智能電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)?圖源：Bloomreach

因此，也有眾多跨境電商平臺(tái)意識(shí)到這是一個(gè)不可錯(cuò)過的發(fā)展機(jī)遇，超八成的電商企業(yè)都將發(fā)展AI功能視為首要任務(wù)，紛紛下場(chǎng)押注AI，力爭(zhēng)在AI新階段中占據(jù)領(lǐng)先位置。

其中，沃爾瑪不久前就推出了一項(xiàng)全新的生成式人工智能工具“Sparky”，這是一款A(yù)I購物助手，可以根據(jù)產(chǎn)品評(píng)價(jià)、用戶需求，提供符合場(chǎng)景的購買建議。

沃爾瑪AI購物助手 圖源：corporate.walmart

需要注意的是，相比于過去大多數(shù)AI購物助手，Sparky的創(chuàng)新之處在于為用戶提供一站式購物服務(wù)。它能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求挑選適宜商品并加購的完整購物服務(wù)，甚至能根據(jù)用戶過往購買歷史，直接加購固定要購買的商品，節(jié)省大量時(shí)間成本。

但事情的發(fā)展總是有多面性的，亞馬遜CEO安迪·賈西也在給員工打了預(yù)防針：“隨著我們持續(xù)推出更多生成式AI工具以及智能代理程序，工作模式必將發(fā)生巨大變革……雖然難以精確預(yù)估長(zhǎng)期凈影響，但在未來幾年，隨著全公司廣泛運(yùn)用AI提升效率，我們預(yù)計(jì)企業(yè)整體的員工規(guī)模將會(huì)縮減。”

換句話說，隨著AI技術(shù)的升級(jí)進(jìn)步，那些重復(fù)性、規(guī)律性較強(qiáng)的工作崗位，可能會(huì)面臨被 AI 技術(shù)替代的風(fēng)險(xiǎn)，這幾乎很難避免。

亞馬遜CEO給員工打預(yù)防針 圖源：亞馬遜

總的來說，亞馬遜考慮對(duì)Anthropic追加10億美元投資的消息，不僅是其在AI領(lǐng)域持續(xù)深耕的重要舉措，也反映出整個(gè)跨境電商行業(yè)對(duì)AI技術(shù)的重視和依賴程度不斷加深。

現(xiàn)如今，AI技術(shù)正在為跨境電商行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，對(duì)于跨境電商企業(yè)而言，在這個(gè)充滿變革的時(shí)代，只有緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，才能在跨境電商這片藍(lán)海中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。