1.雙雄爭霸
在全球跨境電商行業(yè)持續(xù)擴張的進程中，每一個新的市場動作都可能成為重塑格局的關(guān)鍵變量。
近日，Ozon宣布已在挪威的斯匹次卑爾根設(shè)立提貨點，這也是斯瓦爾巴群島最大島。這一舉措看似是區(qū)域性的布局，但也暗藏著深遠的戰(zhàn)略意義，能夠很好展現(xiàn)出Ozon在全球擴展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的堅定決心。
Ozon宣布在挪威斯匹次卑爾根設(shè)立提貨點 圖源：oborot
Ozon成立于1998年，堪稱俄羅斯電商行業(yè)的先驅(qū)者，在漫長的發(fā)展歷程中，Ozon不斷拓展業(yè)務(wù)范疇，商品種類從最初相對單一逐漸豐富至涵蓋電子產(chǎn)品、時尚服飾、家居用品、食品等多個品類，成為俄羅斯消費者線上購物的重要選擇之一。
雖然本次設(shè)立提貨點地區(qū)較為偏遠，居民人數(shù)也并不多僅數(shù)千人，但隨著他們對電商服務(wù)需求持續(xù)增長，能夠更好滿足他們的購物需求。
在俄羅斯電商市場的激烈競爭中，Ozon最大的勁敵當屬Wildberries，毫不夸張的說，兩家之間的暗暗較勁從未停止，而Wildberries盡管成立的時間較晚，但發(fā)展勢頭卻極為迅猛。
此前研究公司Data Insight最近發(fā)布了年度“俄羅斯百強在線商店評級”，據(jù)名單顯示，Wildberries連續(xù)第九年成為俄羅斯電商市場的領(lǐng)先者。2024年，Wildberries銷售額達到3.32萬億盧布，同比增長55%，訂單量也增長了55%，達到380萬份。Ozon排名第二，銷售額同比增長62%至2.52萬億盧布，訂單量為141萬份，平均訂單金額為1790盧布。
俄羅斯百強在線商店評級部分榜單?圖源：Data Insight
從平臺的知名度、使用率上來看，Wildberries也是略勝一籌，Weddankir數(shù)據(jù)顯示有93.4%的受訪者了解這一平臺，使用率高達84.5%；了解Ozon的比例則為87.4%使用率為71.2%。
值得注意的是，Ozon此番在斯匹次卑爾根設(shè)立提貨點很大程度上是對Wildberries的回應(yīng)——不久前，Wildberries率先在斯匹次卑爾根開設(shè)自提點，而Ozon迅速跟進也展現(xiàn)了二者在拓展市場邊界上的寸土必爭。
Wildberries此前在同一地區(qū)開設(shè)自提點 圖源：oborot
2.愈發(fā)重視物流
說到Wildberries和Ozon，就不得不提到近兩年來增長令人矚目的俄羅斯電商市場。Statista的數(shù)據(jù)顯示，2024年俄羅斯電商市場規(guī)模達到10萬億盧布，預計到2027年市場規(guī)模將達到驚人的15萬億盧布，期間持續(xù)保持增長。
俄羅斯電商市場持續(xù)增長 圖源：Statista
都說好事成雙，與市場規(guī)模同比增長的，還有俄羅斯電商滲透率。Ozon全球CEO Stepan Gusamov透露，2023年俄羅斯電商滲透率僅為19%，但預計到2027年，這一數(shù)字將達到32%。
在這樣的市場背景下，物流配送作為電商運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，自然也受到了Wildberries和Ozon的高度重視。
先說說Wildberries，前段時間該平臺宣布與Russ組成的聯(lián)合公司“RWB”正式推出首個智能自提點，落地莫斯科，消費者只需通過手機應(yīng)用，即可輕松實現(xiàn)自助取貨，全程無需人工協(xié)助，大大提升了消費者的滿意程度。
開設(shè)首個無人自提點?圖源：WILDBERRIES電商平臺公眾號
此外Wildberries也表示，該全自動取貨點還處于測試階段，后續(xù)是否擴大試點，取決于客戶與平臺合作伙伴的反饋意見。
而Ozon在物流建設(shè)上同樣不遺余力，一個多月之前，Ozon就表示將在俄羅斯新增8大配送中心，旨在進一步優(yōu)化其在俄羅斯本土的物流網(wǎng)絡(luò)布局。
Ozon開設(shè)新配送中心 圖源：tass
對于俄羅斯這樣地域遼闊的國家而言，優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)對于提升用戶體驗、增強市場競爭力具有至關(guān)重要的意義。其中最新一個物流中心于6月底正式啟用，預計新增近14萬平方米的倉儲面積，日處理訂單能力達85萬份。
總體來看，Ozon在挪威斯匹次卑爾根設(shè)立提貨點這一事件，是其在復雜激烈的市場競爭環(huán)境下的重要戰(zhàn)略舉措，也是俄羅斯電商市場蓬勃發(fā)展的一個生動縮影。對于跨境電商從業(yè)者而言，俄羅斯電商市場展現(xiàn)出的巨大潛力與發(fā)展機遇不容忽視，但要在這片市場中立足并取得成功，需要充分了解當?shù)叵M者的需求和偏好，精準把握市場趨勢。
隨著俄羅斯電商市場的進一步發(fā)展和成熟，我們有理由期待Ozon、Wildberries等電商平臺能夠繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新精神，不斷拓展業(yè)務(wù)邊界，為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷的購物體驗。
