一、11Street推出簡易注冊功能
韓國電商市場的競爭實在太激烈,即使是11Street這樣體量的巨頭,也得想方設法提高競爭力。
消息顯示,近日,為進一步吸引新賣家入駐電商平臺,并支持其早期發展,韓國電商巨頭11Street推出了一項“突破性的政策”——賣家簡易注冊流程,該舉措旨通過優化入駐門檻,增強賣家競爭力和擴大平臺生態,先一步搶占韓國電商市場新增長點。
11Street推出賣家簡易注冊流程 圖源:The Guru
具體來說,與之前的注冊系統相比,賣家簡易注冊流程需要賣家錄入的信息項減少了一半以上,相關申請材料也被精簡至最低限度,注冊工作量大大減少。
此外,此前賣家只能通過PC網頁的“11st賣家辦公室”進行入駐操作,如今這一注冊渠道已經從PC端擴展至移動網頁和App,賣家僅需要一部手機即可完成注冊。值得一提的是,11Street最新規定,賣家在注冊審批通過前就能先行上傳商品,注冊一通過商品即可上架,提高了新賣家運營效率。
當然,注冊只是第一步,最重要的還是助力新賣家快速起步。為此,11Street推出了多項扶持計劃,包括協助新入駐商品在比價網站上進行展示,提高產品曝光率;將廣告積分贈送額度從原有的5萬點提高至10萬點,減少新賣家營銷成本;同時,11Street還承諾新賣家所有商品在12個月內可享受手續費折扣優惠,無交易金額或產品品類限制。
11Street提供多項新賣家福利優惠政策 圖源:The Guru
簡化流程、提高曝光、優化服務……11Street可以說是誠意滿滿。對此,11Street服務企劃組組長金時俊表示:“我們希望賣家簡易注冊流程和針對新賣家的強化福利,能夠幫助公開市場的新賣家快速輕松地在11Street上安頓下來,并發展壯大。”
二、前有狼后有虎
無利不起早,11Street不遺余力地吸引新賣家,歸根結底還是出于對平臺自身利益的考量。
根據11Street此前披露的2024財年年度財務報告,過去一年,11Street在電商領域的表現差強人意,全年總計實現銷售額5618億韓元,比上年下降了35%。
2024年全年銷售額下滑 圖源:11Street
好消息是,盡管業績下滑,但2024年11Stree還是實現了全年EBITDA(息稅折舊攤前營業利潤)盈余。對此,11Street代表安貞恩表示:“2025年將更加聚焦于賣家和客戶價值,確保增長勢頭,實現全公司EBITDA盈余。”
顯然,簡化賣家注冊流程,就是11Street為“聚焦賣家價值”做出的努力。而在消費者服務方面,11Street選擇從物流領域入手。
今年年初,11Street曾上線了一項物流服務“周末當日達服務”,可在一天內送達周六與周日的訂單,在此服務的加持下,11Street的閃電配送服務(Shooter Delivery)也成功拓展至“七天配送”,物流競爭力大大加強。
而在5月,11Street又對“周末當日達服務”進行了改造升級,配送范圍從首都圈直接拓展至整個韓國。從此之后,除了部分偏遠地區和濟州島外,韓國全國范圍內的消費者均可享受周末點單當日送達服務。
周末當日達服務拓展至韓國全境 圖源:asiae
不過,韓國這塊電商熱土上能人輩出,盡管11Street正在加足馬力狂奔,但短時間里該平臺還是擺脫不了“前有狼,后有虎”的困境。
朝前看,Coupang作為韓國電商霸主,跑在了賽道最前面,所占市場份額讓11Street望塵莫及。
官方財報指出,截至2025年3月31日的第一季度,Coupang實現凈收入為79億美元,約合人民幣570億元,對比去年同期增長11%;季度凈利潤為1.14億美元,相當于人民幣8.2億元,成功扭虧為盈,綜合業績穩居韓國第一。而恩斯坦最新研究報告則顯示,未來Coupang將繼續主導韓國電商市場,預計到2027年其電商滲透率指數目前的42%提升至46%。
一季度同比扭虧為盈 圖源:Coupang
往后看,隨著越來越多跨境電商平臺涌入韓國,11Street的市場份額面臨極大威脅。
以中國跨境電商巨頭Temu為例,自入局韓國以來,該平臺就憑借低價殺手锏將這一市場攪得天翻地覆。IGA Work的數據還顯示,從去年1月至11月,在韓國20多歲及以上各年齡段的消費者群體中,Temu應用的累計新安裝量一直位列第一。2024全年,Temu韓國的銷售額預計為6002億韓元(約合4.1億美元),規模擴張速度驚人。
2024年1月-11月韓國新增下載量應用榜 圖源:IGA Work
由此可見,韓國電商巨頭之間廝殺激烈,作為老牌電商平臺的11Street未來能否借差異化策略突破重圍,實現業績逆襲,值得我們持續關注。?