7月31日消息,獨(dú)立站建站SaaS服務(wù)商SHOPLINE與硅谷AI科技企業(yè)Seel宣布達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作。Seel正式成為SHOPLINE生態(tài)中為北美和歐洲商家提供售后保障解決方案的唯一官方合作伙伴,雙方將共同為獨(dú)立站商家在歐洲和北美市場打造嵌入式售后保障,引領(lǐng)“消費(fèi)者付費(fèi)、商家零成本”的售后新模式。
圖源:SHOPLINE公眾號
Seel通過API在交易頁嵌入標(biāo)準(zhǔn)化保障選項(xiàng),由歐美用戶按需購買,商家零成本部署。Seel的四大核心服務(wù)可覆蓋80%售后問題。無憂達(dá):物流運(yùn)輸損壞/丟失照價賠償,延誤直接補(bǔ)償;隨心退:Final Sale商品支持退款(商家免回收);無憂退:逆向物流費(fèi)全包(降低消費(fèi)者退貨門檻);延長保修:延長保修期,消費(fèi)者更安心(維修成本由Seel承擔(dān))。
同時,Seel利用AI和合規(guī)構(gòu)筑雙重護(hù)城河,為商家和消費(fèi)者提供安心、高效的售后體驗(yàn)。通過AI動態(tài)防護(hù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)0.1秒欺詐交易阻斷和3秒賠付;全美合規(guī)持牌和本土團(tuán)隊(duì)提供服務(wù),數(shù)據(jù)安全滿足SOC2等企業(yè)級最高級別認(rèn)證,確保全方位法律合規(guī)性。
此次合作將Seel的售后保障能力深度整合至SHOPLINE生態(tài)。商家僅需一次簡單的API對接,即可收獲三大核心價值:訂單轉(zhuǎn)化率提升2%+;平均客單價提升7%+;拒付率降低20%。
SHOPLINE表示:”獨(dú)立站競爭已從流量爭奪轉(zhuǎn)向信任資產(chǎn)沉淀。Seel的接入讓商家零成本獲得媲美亞馬遜的售后體驗(yàn),這正是品牌溢價的核心杠桿。”