12月27日消息，TikTok Shop近日面向跨境自運營（POP）商家上線“一商賣全球”項目，商家可以通過一個跨區域工作臺實現全球多店綁定、極速互通開店、全球統一看數、跨國銷評互通、客戶消息聚合五大核心功能。今年以來，TikTok Shop陸續在全球更多國家市場上線，多店鋪、多市場布局也成了更多商家的選擇。“一商賣全球”項目將幫助商家從單店運營走向全球布局，一站式統籌全球多個店鋪。
圖源：TikTok Shop跨境電商公眾號
具體來看，“全球多店綁定”可以將同一公司資質下的不同業務模式的店鋪綁定在一個賬號下統一管理。綁定后可一鍵切換店鋪，也可以為綁定的多個商戶創建并管理子賬號。目前該功能僅支持將同一主體資質（營業執照）注冊的店鋪綁定在一起，后續升級后將支持跨主體資質的店鋪綁定。
“極速互通開店”指的是同一個賬號可以綁定不同站點的店鋪，開拓新市場時無需注冊新賬號，而且部分區域還支持資質免傳免審。值得注意的是，能否使用一個賬號開通新市場主要取決于店鋪經營狀態，如果不滿足平臺規則要求，還是需要重新注冊賬號。
“全球統一看數”可以將全球所有店鋪經營數據進行匯總展示，包括一站式查看多個店鋪的核心業績指標（GMV、訂單、買家數），各市場店鋪表現、廣告投放數據、消費者畫像、競品分析和活動分析等。
“跨國銷評互通”可以打通商品在全球各市場間的評價、評分、銷量數據，并將這些數據一并展示給所有市場的消費者，有助于緩解拓展新市場時“零銷量零評價”的冷啟困難。目前該功能已經在美區、英國、歐盟四國（法國、德國、意大利、西班牙）及日本市場上線。
“客戶消息聚合”指的是對于同一公司資質下開設的多家店鋪，客服無需切換后臺，即以在同一消息界面一鍵切換店鋪，集中處理各個店鋪的買家消息。在語言翻譯方面也有了新的升級，舊版客戶消息工具僅支持客服輸入英文，現在可輸入中文和其他語言，均支持相互翻譯，幫助商家更順暢地與全球買家溝通。
此外，TikTok Shop官方表示，“一商賣全球”項目將于2026年2月上線更多功能，包括同賬號綁定多企業資質的全球店鋪，跨資質發布視頻和鋪品到多站點、一鍵報名全球節日大促和營銷活動等，為跨區域、跨主體、全球經營的多店商家提供從“店鋪管理”到“全域增長”的全周期支持。
圖源：TikTok Shop跨境電商公眾號
