根據亞馬遜最新信息，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，自2025年1月15日起，將主動為在配送中心丟失的FBA商品進行補償。
根據公告，一旦配送中心報告商品丟失，亞馬遜會立即發(fā)放補償，賣家可在賣家中心的補償報告中跟蹤此情況。通過此次政策調整，亞馬遜旨在最大限度地減少手動研究和提交丟失商品索賠的需要，從而節(jié)省賣家的時間和金錢。
同時，若賣家?guī)齑嬉褋G失或損壞但未收到自動賠償，則需手動提交索賠。
自2025年1月9日起，亞馬遜將更新資格期限政策。所有手動索賠須在以下期限內提交：
①對于在配送中心丟失或損壞的商品，須在商品報告丟失或損壞后60天內提索賠。
②FBA客戶退貨索賠可在客戶退款或換貨日期后的45-105天內提交，不得在45天之前提交。
③賣家可在發(fā)貨之日起15至75天內提交移除索賠，不得在15天之前提交。
④所有其他移除索賠必須在貨物退還后60天內提出。
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文章來源于互聯網:亞馬遜FBA商品丟失和損壞賠償政策更新（亞馬遜歐洲站公告）
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