以下是一些可能的情況和相關(guān)方的應(yīng)對措施:
對于跨境大賣:
維權(quán)原因:
品牌保護:跨境大賣經(jīng)過長期的經(jīng)營和投入,建立了具有一定知名度和市場價值的品牌。如果發(fā)現(xiàn)其他賣家未經(jīng)授權(quán)使用其商標,可能會影響其品牌形象、市場份額以及消費者對品牌的信任度。因此,為了維護自身的品牌權(quán)益,大賣會發(fā)起商標維權(quán)行動。
經(jīng)濟利益:商標是企業(yè)的重要資產(chǎn),未經(jīng)授權(quán)的使用可能會導(dǎo)致大賣的經(jīng)濟利益受損。其他賣家使用相似商標可能會誤導(dǎo)消費者,使消費者將原本屬于大賣的訂單轉(zhuǎn)移到其他賣家那里,從而影響大賣的銷售額和利潤。
維權(quán)方式:
向平臺投訴:跨境大賣通常會首先向電商平臺提交侵權(quán)投訴,要求平臺下架涉嫌侵權(quán)的 listing。平臺一般有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)保護政策和投訴處理機制,會根據(jù)大賣提供的證據(jù)和相關(guān)規(guī)定進行審核。如果平臺認定 listing 確實存在侵權(quán)行為,會采取下架、刪除鏈接等措施。
法律訴訟:如果侵權(quán)行為較為嚴重或平臺處理結(jié)果不令大賣滿意,大賣可能會選擇通過法律途徑解決問題。他們會委托律師事務(wù)所向法院提起訴訟,要求侵權(quán)賣家承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括停止侵權(quán)、賠償損失等。
對于被波及的賣家:
自查自省:收到相關(guān)通知或了解到該維權(quán)行動后,賣家應(yīng)立即對自己店鋪中的 listing 進行自查,檢查是否存在使用了與跨境大賣商標相似或相同的標識、文字等情況。如果發(fā)現(xiàn)有潛在的侵權(quán)問題,要及時采取措施進行整改,如修改產(chǎn)品標題、描述、圖片等,避免侵權(quán)風(fēng)險。
收集證據(jù):如果賣家認為自己的 listing 不存在侵權(quán)行為,那么需要收集相關(guān)證據(jù)來證明自己的清白。例如,提供商標注冊證明、產(chǎn)品來源證明、銷售授權(quán)證明等,以便在平臺審核或法律訴訟中為自己辯護。
與大賣溝通:在某些情況下,可能存在誤解或誤判的情況。賣家可以嘗試與跨境大賣進行溝通,了解其維權(quán)的具體原因和訴求,看是否可以通過協(xié)商解決問題。例如,達成和解協(xié)議,支付一定的授權(quán)費用或采取其他合作方式。
尋求法律援助:如果賣家面臨法律訴訟或收到平臺的嚴厲處罰,且認為自己的權(quán)益受到了侵害,可以尋求專業(yè)的法律援助。律師可以幫助賣家分析案件的法律依據(jù)和勝訴的可能性,并提供相應(yīng)的法律建議和訴訟策略。
對于電商平臺:
加強審核:電商平臺需要加強對 listing 的審核力度,尤其是在商標等知識產(chǎn)權(quán)方面。建立更加嚴格的審核機制和標準,確保上架的產(chǎn)品和 listing 符合相關(guān)的法律法規(guī)和平臺政策。同時,加強對賣家的教育和培訓(xùn),提高賣家的知識產(chǎn)權(quán)意識。
公正處理:在處理跨境大賣的維權(quán)投訴時,電商平臺要保持公正、客觀的態(tài)度,嚴格按照平臺的規(guī)定和程序進行審核和處理。既要保護跨境大賣的合法權(quán)益,也要避免對無辜賣家造成不必要的損失。對于存在爭議的案件,要充分聽取雙方的意見和證據(jù),做出合理的判斷。
電商平臺應(yīng)不斷完善知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)則和制度,根據(jù)實際情況及時調(diào)整和優(yōu)化相關(guān)政策。加強與商標管理機構(gòu)、律師事務(wù)所等專業(yè)機構(gòu)的合作,提高平臺處理知識產(chǎn)權(quán)糾紛的能力和效率。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):跨境大賣商標維權(quán)行動,10萬條Listing恐受影響