一、查獲2.2萬(wàn)件不合格產(chǎn)品
電商合規(guī)早已是大勢(shì)所趨，只不過(guò)每個(gè)市場(chǎng)的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。在巴西市場(chǎng)，對(duì)不合格電子產(chǎn)品的審查尤為嚴(yán)格。
近日，巴西國(guó)家電信局（Anatel）與聯(lián)邦稅務(wù)局聯(lián)合開(kāi)展了一項(xiàng)名為“黑色星期五行動(dòng)”的執(zhí)法活動(dòng)，在巴西國(guó)內(nèi)引發(fā)了廣泛關(guān)注，旨在打擊銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的電子產(chǎn)品的行為。據(jù)了解，此次行動(dòng)共查獲了美客多和亞馬遜2.2萬(wàn)件未經(jīng)批準(zhǔn)的電子產(chǎn)品，總價(jià)值超過(guò)300萬(wàn)雷亞爾，揭示了巴西電商市場(chǎng)存在的監(jiān)管漏洞和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
巴西市場(chǎng)嚴(yán)查不合格電子產(chǎn)品 圖源：gov.br
“黑色星期五行動(dòng)”是巴西國(guó)家電信局與聯(lián)邦稅務(wù)局針對(duì)“黑色星期五”促銷(xiāo)活動(dòng)期間電商市場(chǎng)的一次聯(lián)合執(zhí)法。該行動(dòng)不僅針對(duì)常見(jiàn)的電子消費(fèi)品，還涵蓋了需要特別認(rèn)證的電子產(chǎn)品，如手機(jī)充電器、便攜式電池和無(wú)線(xiàn)耳機(jī)等。
Anatel表示，這些產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證，無(wú)法向消費(fèi)者保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。因此，Anatel決定將這些產(chǎn)品從市場(chǎng)上撤下，并禁止在亞馬遜和美客多平臺(tái)上銷(xiāo)售。值得注意的是，這并不是亞馬遜和美客多首次被點(diǎn)名。今年5月份，巴西司法和公共安全部（MJSP）國(guó)家消費(fèi)者秘書(shū)處（Senacon）對(duì)亞馬遜和美客多這兩大巴西電商平臺(tái)發(fā)起指控，認(rèn)為他們存在走私手機(jī)的違規(guī)現(xiàn)象。
美客多和亞馬遜被點(diǎn)名 圖源：gov.br
對(duì)于巴西市場(chǎng)而言，這一系列的事實(shí)也釋放出一個(gè)明確的信號(hào)：巴西政府將加大對(duì)電子產(chǎn)品市場(chǎng)的監(jiān)管力度，確保消費(fèi)者權(quán)益得到切實(shí)保障。因此，賣(mài)家在進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必要謹(jǐn)遵合規(guī)守則。
二、合規(guī)長(zhǎng)久遠(yuǎn)
在全球化浪潮的推動(dòng)下，跨境電商已成為國(guó)際貿(mào)易的重要組成部分，為眾多企業(yè)和個(gè)人賣(mài)家提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在追求海外市場(chǎng)的廣闊天地時(shí)，一個(gè)不可忽視的前提便是合規(guī)經(jīng)營(yíng)。只有以合規(guī)為本，賣(mài)家才能在跨境市場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
然而一旦出現(xiàn)不合規(guī)問(wèn)題，賣(mài)家多年的經(jīng)營(yíng)心血恐怕都要全泡湯。前段時(shí)間，安克創(chuàng)新投資的智能家居品牌Govee就被美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)（CPSC）通知召回超過(guò)56萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品，主要涉及GoveeLife和Govee品牌的智能電暖器，原因是可能過(guò)熱并引發(fā)火災(zāi)和燒傷風(fēng)險(xiǎn)。按產(chǎn)品市面售價(jià)來(lái)算，Govee方面可能需要承擔(dān)高達(dá)1683萬(wàn)美元至8416萬(wàn)美元的退款金額，損失慘重。
被召回產(chǎn)品 圖源：CPSC官網(wǎng)
對(duì)于像Govee這樣的大賣(mài)家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品被召回也就是損失一筆錢(qián)的事情，不會(huì)對(duì)其業(yè)務(wù)產(chǎn)生過(guò)多影響，但如果同樣的召回事件發(fā)生在小賣(mài)家身上，那就是另外一副光景了。
2023年，愛(ài)爾蘭競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)（CCPC）發(fā)布公告宣布召回Swimbubs品牌的500多件救生衣，原因是該救生衣存在溺水風(fēng)險(xiǎn)。這一事件給Swimbubs帶來(lái)了沉重的打擊，品牌發(fā)言人明確表示：“我們希望我們的企業(yè)能夠在這次召回中幸存下來(lái)，并能夠繼續(xù)運(yùn)營(yíng)?！?/span>
Swimbubs產(chǎn)品召回公告 圖源：CCPC官網(wǎng)
總的來(lái)說(shuō)，合規(guī)是跨境電商賣(mài)家行穩(wěn)致遠(yuǎn)的必由之路。只有堅(jiān)守合規(guī)底線(xiàn)，賣(mài)家才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，賣(mài)家需要時(shí)刻保持警惕，加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，不斷提升自身的合規(guī)能力，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
