亞馬遜宣布推出亞馬遜汽車(Amazon Autos),進(jìn)軍在線汽車銷售領(lǐng)域。
即日起,美國(guó)48個(gè)城市的消費(fèi)者可以直接在亞馬遜上瀏覽、訂購(gòu)、融資和安排從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處提貨新款現(xiàn)代汽車,包括亞特蘭大、波士頓、芝加哥、洛杉磯和紐約。Amazon Autos目前提供新款現(xiàn)代汽車的在線購(gòu)車功能,明年,Amazon Autos將覆蓋更多汽車品牌、添加租賃和擴(kuò)展融資選項(xiàng)等新功能,并將服務(wù)范圍擴(kuò)大到更多美國(guó)城市,從而增加客戶可選的車輛。
亞馬遜汽車全球負(fù)責(zé)人Fan Jin表示,“我們正在與經(jīng)銷商和品牌合作,重新設(shè)計(jì)汽車購(gòu)物體驗(yàn),使其更加透明、方便和客戶友好。借助亞馬遜汽車,我們將亞馬遜提供的簡(jiǎn)單和便捷帶入汽車購(gòu)物,同時(shí)為經(jīng)銷商提供了一個(gè)與廣大受眾建立聯(lián)系的新渠道。我們很高興現(xiàn)代汽車成為我們的獨(dú)家合作伙伴,并期待隨著計(jì)劃的發(fā)展,歡迎更多品牌并擴(kuò)大我們?yōu)榭蛻籼峁┑倪x擇。我們歡迎客戶和經(jīng)銷商的反饋,因?yàn)槲覀儗⒗^續(xù)添加新功能,擴(kuò)展到其他品牌,并迭代客戶體驗(yàn)。”
圖源:About Amazon
Amazon Autos的運(yùn)作方式與亞馬遜電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的其他部分大體相同。購(gòu)物者可以按車型、內(nèi)飾、顏色和功能搜索參與經(jīng)銷商提供的可用車輛;一旦客戶選擇了車輛,他們就可以獲得融資、電子簽名文件,只需點(diǎn)擊幾下即可完成訂單;在完成付款信息后,客戶將選擇從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處提車的日期和時(shí)間。
Amazon Autos提供來(lái)自當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的透明定價(jià),無(wú)需討價(jià)還價(jià)。客戶在結(jié)賬時(shí)看到的價(jià)格就是他們支付的價(jià)格,包含所有稅費(fèi)。為方便以舊換新,客戶可以通過(guò)回答現(xiàn)有車輛狀況來(lái)獲得當(dāng)前車輛的確切折價(jià)(該估價(jià)由獨(dú)立第三方提供),然后通過(guò)Amazon Autos將其計(jì)入新車的購(gòu)買價(jià)格,客戶在經(jīng)銷店領(lǐng)取新車時(shí)交還折價(jià)車輛即可完成此流程。
由于車輛的瀏覽與購(gòu)物直接在亞馬遜商店內(nèi)進(jìn)行,消費(fèi)者仍能體驗(yàn)他們熟悉的功能,如客戶評(píng)論、賣家(經(jīng)銷商)評(píng)論、添加到購(gòu)物車以及簡(jiǎn)單的亞馬遜結(jié)賬流程。
圖源:About Amazon