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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

    大事不妙,亞馬遜倉庫暫停收貨,賣家欲哭無淚

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    1.倉庫暫停收貨

    時間進入到12月,黑五網一已經過去,假日季還未結束,消費者們購物熱情依舊高漲。為了繼續沖一波旺季銷量,不少賣家最近都在加緊備貨,然而卻又遭遇了難關。

    近日,有消息稱亞馬遜倉庫暫停了收貨。許多賣家在嘗試創建貨件時,收到了一條系統通知:“由于需求量大,預約有限,從12月15日至12月31日期間,將無法接收您寄送的產品。”

    賣家收到系統通知 圖源:亞馬遜賣家中心

    據了解,之所以還有這種情況,是因為黑五網一大促期間,亞馬遜倉庫接收了過量的商品,最終爆倉,所以無法再接收新商品了。有賣家詢問過客服之后,得知不僅是美國,日本、澳大利亞、歐洲等多個國家地區的亞馬遜倉庫也出現了超負荷運轉、進而拒收的情況,因此決心在12月15日之前完成所有商品入庫的工作。

    其實,這并非亞馬遜賣家近期遇到的唯一一個物流挑戰。就在前幾天,還有一個噩耗傳來:亞馬遜位于美國南埃爾蒙特圣塔安尼塔大道1400號街區的一座倉庫突發火災,倉內貨物幾乎全部被燒毀。不少賣家一覺醒來,發現自己的貨沒了,可謂欲哭無淚。不過好在,根據平臺的規定,賣家可以獲得貨物喪失、損毀的補償。

    倉庫變成廢墟 圖源:NBC Los Angeles

    2.物流挑戰重重

    不得不承認,跨境圈總有各種各樣的物流風險,讓賣家防不勝防。海關扣留、物流延誤、運輸損毀、貨代跑路……這種種情況,都是壓在賣家頭上的大山,輕則讓人損失點小錢,重則讓人錢貨兩空。

    今年以來,就有不少物流突發事件。今年1月,強風、暴雨、暴風雪等極端天氣襲擊了美國大部分地區,致使美國物流配送受到嚴重影響。亞馬遜的MEM1、IND9、FWA4、MDW2等多個倉庫都宣布無限期關倉,所有預約推遲。即使是沒有關閉的倉庫,也出現了派送慢、約倉難的情況,讓大批跨境賣家無比焦急。

    暴風雪等極端天氣侵襲美國 圖源:nytimes

    9月,美國東海岸以及墨西哥灣港口又爆發了嚴重的罷工危機。起因是港口的碼頭工人們要求在合同的六年期限內將工資提高77%,而相關部門未能與其達成共識,于是工人們決定發起罷工。這一罷工事件造成了巨大的影響,大批貨物被滯留在港口無人處理,包括CMV CGM、馬士基在內的一眾貨運巨頭迫于壓力,不得不選擇加征港口中斷附加費,這又加重了賣家的物流負擔。

    前不久,美國、德國、英國、日本和巴西等20多個國家的亞馬遜倉庫工人還計劃在黑五網一大促期間發起名為“Make Amazon Pay(讓亞馬遜支付)”的罷工活動,以爭取更高的工資和更好的工作環境。而旺季期間的罷工活動,無疑會極大地影響物流交付。

    亞馬遜倉庫工人計劃舉行大罷工 圖源:cbs news

    總的來說,跨境賣家遇到的物流挑戰總是很多的。為了避免過大的損失,賣家還是應當關注一下物流貨運市場的動態,選擇合適的承運商、及時做出調整。

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