一、Shopee雙11戰(zhàn)報(bào)
隨著國內(nèi)雙11大促落幕，海外雙11也迎來檢驗(yàn)成果的時(shí)刻。
作為新興市場(chǎng)的電商代表，Shopee的雙11戰(zhàn)報(bào)，多少能為東南亞及拉美賣家提供一些大促經(jīng)驗(yàn)參考。
官方數(shù)據(jù)顯示，今年雙11，Shopee整體表現(xiàn)強(qiáng)勁，其中，官方倉銷售額較平日上漲6倍，熱門類目單量增長(zhǎng)超過10倍。跨境方面，跨境品牌銷售額較平日上漲6倍；跨境新賣家趁勢(shì)突圍，銷售額增幅達(dá)11倍。
Shopee雙11戰(zhàn)報(bào) 圖源：Shopee跨境電商
具體來看，按類目劃分，家居生活、手機(jī)平板與配件、美妝保健、時(shí)尚配飾、女裝是跨境市場(chǎng)最受歡迎的幾大領(lǐng)域。特別在巴西市場(chǎng)，派對(duì)用品、游戲機(jī)、家居裝飾等品類熱度飆升，單量爆發(fā)高達(dá)10倍。?
從成交渠道來看，Shopee內(nèi)容電商策略卓有成效。開場(chǎng)前4分鐘，Shopee Live直播賣出1100萬件商品。大促期間，跨境直播時(shí)長(zhǎng)再次打破記錄，總計(jì)超三千萬小時(shí)，跨境短視頻觀看量同樣創(chuàng)新高，接近1.4億。其中，短視頻銷售在巴西市場(chǎng)表現(xiàn)尤為突出，直接下單量增長(zhǎng)33倍。
Shopee巴西雙11廣告蒜片 圖源：Instagram
此外，快速送貨也成為吸引消費(fèi)者購買的“出單利器”。數(shù)據(jù)顯示，11.11大促當(dāng)天，Shopee“極速達(dá)”“次日達(dá)”服務(wù)帶動(dòng)本地化履約單站點(diǎn)銷售額最高增長(zhǎng)14倍。
值得一提的是，大促期間，恰逢Shopee母公司Sea公布最新財(cái)報(bào)。該財(cái)報(bào)截至9月30日前三月，一定程度上反映了Shopee下半年開端大促的銷售情況。
財(cái)報(bào)顯示，該季度內(nèi)，Shopee依然貢獻(xiàn)母公司超過三分之二的業(yè)績(jī)。商品交易總額（GMV）達(dá)322億美元，同比增長(zhǎng)28.4%；營(yíng)收為43億美元，同比增長(zhǎng)34.9%。
三季度業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)?圖源：businesswire
不過，頻繁舉行大促，也在一定程度上拖累了整體盈利。報(bào)告期內(nèi)，Shopee母公司總凈收入為3.75億美元，同比翻了一倍多，但未達(dá)市場(chǎng)預(yù)期。這主要是因?yàn)镾hopee采取了現(xiàn)金返還、先買后付、積分獎(jiǎng)勵(lì)等一系列購物激勵(lì)措施，導(dǎo)致銷售和營(yíng)銷成本大幅提升。
但總體來看，這些付出都值得。Sea集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Forrest Li表示，“在電商領(lǐng)域，Shopee又創(chuàng)下了一個(gè)季度新記錄，GMV、總訂單量和收入均創(chuàng)歷史新高。憑借今年以來的出色表現(xiàn)，我們預(yù)計(jì)Shopee2025年全年GMV增長(zhǎng)率將超過25%。”
二、深耕新興市場(chǎng)
要說Shopee電商，這些年雖然也嘗試了不少業(yè)務(wù)擴(kuò)張，但新興市場(chǎng)總是一條主線，既構(gòu)成了Shopee商業(yè)版圖的基礎(chǔ)，也為這塊版圖不斷擴(kuò)充變?cè)鷮?shí)提供了關(guān)鍵動(dòng)力。
然而，隨著行業(yè)不斷發(fā)展，新玩家陸續(xù)涌現(xiàn)，即使具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)，Shopee也不得不面臨日益緊張的市場(chǎng)氛圍。
最近，貝恩咨詢公司發(fā)布了一份關(guān)于東南亞市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告，其中指出，以阿里巴巴旗下Lazada、字節(jié)跳動(dòng)旗下TikTok Shop、拼多多旗下Temu等為代表的中國電商平臺(tái)正迅速占領(lǐng)東南亞，目前市場(chǎng)份額已接近50%。
中國電商平臺(tái)在東南亞市場(chǎng)占據(jù)重要份額?圖源：CNBC
這對(duì)根植于東南亞市場(chǎng)的Shopee而言，無疑是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。畢竟與其搶占份額的不止一家平臺(tái)，且每家平臺(tái)都有自身擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，Shopee作為市場(chǎng)第一，不僅要穩(wěn)住手里已有的業(yè)務(wù)，更要抵御來自每家“踢館”平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)攻勢(shì)，其處境可謂是“危機(jī)四伏”。
同樣，在巴西市場(chǎng)，Shopee不斷挑戰(zhàn)美客多、亞馬遜等優(yōu)勢(shì)平臺(tái)的同時(shí)，也需應(yīng)對(duì)來自新興平臺(tái)如Temu、TikTok Shop的競(jìng)爭(zhēng)威脅。
可以說，Shopee在新興市場(chǎng)建立起的“安全區(qū)”正逐漸被打破，要穩(wěn)住局面，就必須投入更多。也正是在這種競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)升級(jí)的背景下，Shopee開始廣泛布局，把增長(zhǎng)押注在AI、物流、消費(fèi)體驗(yàn)等各個(gè)領(lǐng)域。
今年2月，Shopee母公司Sea曾發(fā)布公告稱，Shopee已與Open AI達(dá)成合作，將利用人工智能代理Operator，為Shopee顧客提供更加高效便利的購物服務(wù)。8月，Sea與OpenAI正式簽署合作備忘錄，準(zhǔn)備在東南亞地區(qū)推動(dòng)下一代人工智能應(yīng)用。
Shopee將與Open AI推動(dòng)合作 圖源：techinasia
同時(shí)，今年以來，Shopee繼續(xù)與社交巨頭深度合作，與YouTube拓展東南亞聯(lián)盟計(jì)劃范圍，與Meta推出簡(jiǎn)化版聯(lián)盟營(yíng)銷系統(tǒng)，以貫徹內(nèi)容電商打法。
可以說，面對(duì)持續(xù)變化的市場(chǎng)格局，Shopee要應(yīng)對(duì)并維護(hù)其優(yōu)勢(shì)地位的決心格外堅(jiān)定。從這個(gè)角度來說，對(duì)Shopee而言，外部競(jìng)爭(zhēng)壓力也是一種動(dòng)力，推動(dòng)著Shopee更奮力突破天花板，達(dá)成新的里程碑。隨著未來，市場(chǎng)趨向成熟，各大平臺(tái)爭(zhēng)相發(fā)力，Shopee或許也將再給世人展示它那非一般的實(shí)力。
