1.圣誕銷售表現(xiàn)佳
作為一年中最重要的節(jié)日之一，圣誕節(jié)一直是海外消費(fèi)者購(gòu)物的超級(jí)旺季，2024年的圣誕節(jié)，電商成為了巴西市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。
據(jù)了解，2024年12月1日至25日期間，巴西網(wǎng)上購(gòu)物創(chuàng)造了260億雷亞爾的收入，比去年增長(zhǎng)20.6%，同時(shí)訂單數(shù)量也增長(zhǎng)了22.2%。
巴西圣誕爆發(fā) 圖源：piauihoje
詳細(xì)來(lái)看，根據(jù)Neotrust Confi平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，圣誕期間的訂單總量為8210萬(wàn)份，雖然由于多方原因，平均訂單金額下降至317雷亞爾左右，但整體而言還是能夠看出消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)物有極大的需求。
另外，從圣誕期間暢銷的產(chǎn)品類別上看，巴西消費(fèi)者的需求也變得更加多樣化：家用電器、電話、電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)與休閑、家居與建筑等類目銷量都很不錯(cuò)。
客觀來(lái)講，巴西再圣誕期間能夠取得這般成績(jī)也并非難以預(yù)料，畢竟在2024年的黑五，線上購(gòu)物就已經(jīng)表現(xiàn)出不錯(cuò)的成績(jī)了。據(jù)Confi.Neotrust的數(shù)據(jù)顯示，2024年黑色星期五期間的總收入達(dá)到了93.8億雷亞爾，同比增10.7%。
2024年巴西黑五收入大增 圖源：analisa
而在更早之前，據(jù)WGSN Mindset和亞馬遜巴西的聯(lián)合調(diào)查顯示，截至報(bào)告的過(guò)去6個(gè)月中，有74.2%的消費(fèi)者每月至少進(jìn)行兩次網(wǎng)購(gòu)。不難看出，巴西消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)物的接受度在不斷提升。
2.物流成殺手锏
隨著消費(fèi)者線上購(gòu)物習(xí)慣的養(yǎng)成，也給各大電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)，但如何在眾多電商平臺(tái)中脫穎而出獲得消費(fèi)者的選擇，還是要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，盡可能多的滿足消費(fèi)者的需求。
無(wú)論是在圣誕節(jié)期間還是日常購(gòu)物時(shí)，配送服務(wù)的效率都是大多消費(fèi)者選擇平臺(tái)時(shí)主要考慮的因素之一，如果配送體驗(yàn)不佳，消費(fèi)者很有可能會(huì)放棄平臺(tái)，并轉(zhuǎn)頭選擇別的平臺(tái)。
可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)化物流流程、提高配送效率是相當(dāng)重要的。在意識(shí)到這一情況的重要性之后，也有不少平臺(tái)在這方面下了大功夫。
舉例來(lái)說(shuō)，不久前Shopee宣布在巴西馬瑙斯設(shè)立首個(gè)物流中心，優(yōu)化“最后一英里”配送服務(wù)，滿足區(qū)域賣家和消費(fèi)者的物流需求。該物流中心的設(shè)立，能夠大大縮短配送時(shí)間，不僅是Shopee在巴西電商物流布局上的重要突破，也能鞏固該平臺(tái)在巴西電商市場(chǎng)的地位。
開(kāi)設(shè)首個(gè)物流中心 圖源：Ecommerce Brasil
無(wú)獨(dú)有偶，美客多此前也宣布，將于2025年底前在巴西市場(chǎng)開(kāi)設(shè)11個(gè)新配送中心，將美客多物流服務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)展至巴西市場(chǎng)的偏遠(yuǎn)地區(qū)，讓更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者也能在平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物。另外，美客多高級(jí)副總裁兼巴西市場(chǎng)負(fù)責(zé)人Fernando Yunes還表示，這是美客多對(duì)巴西電商和未來(lái)增長(zhǎng)定下的押注。
美客多擴(kuò)建巴西物流網(wǎng)絡(luò) 圖源：economia.uol
總的來(lái)看，面對(duì)巴西這一藍(lán)海市場(chǎng)，無(wú)論是賣家還是平臺(tái)，都有很大的發(fā)展空間。而除了高效的物流，想要留住消費(fèi)者還能從更多方向出發(fā)，例如跨為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更優(yōu)惠的價(jià)格等，只要用心都有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)中脫穎而出。
