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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

    亞馬遜獨家熱賣品被緊急召回,賣家或將損失70萬美元

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    1.緊急召回

    2025才開年不久,跨境圈又有不少產品爆雷了。

    近日,美國消費品安全委員會(CPSC)發布了一則公告,宣布緊急召回品牌Vornado Air旗下一款全室加熱器,理由是存在安全風險。

    被召回產品 圖源:美國消費品安全委員會

    據了解,此次被召回的產品型號為“TYPE VH2”,外觀呈灰白色,正面印有“Vornado”字樣,后面印有一個紅色的“V”。這款加熱器具有恒溫溫度控制、自動或連續風扇操作,以及兩種加熱設置。從去年8月至去年10月,該產品在亞馬遜上獨家出售,售價大約為90美元,總共售出了差不多7780件。

    之所以會被召回,是因為該產品的電源線有部分脫離加熱器外殼的風險,一旦使用時間長了,它的電線可能損壞,進而導致使用者觸電或者引發火災。CPSC表示,消費者應當立即停止使用這款產品,聯系品牌方Vornado了解退換貨事宜,并進行售后。

    被召回原因 圖源:美國消費品安全委員會

    從售價和銷量來看,這波大規模召回可能會給品牌方帶來超過70萬美元的損失。不過值得慶幸的是,該款產品目前還沒有收到事故報告,意味著品牌方至少不需要花額外的錢對消費者進行賠償。

    2.安全問題頻出

    客觀來看,家用電器產品一直是跨境圈產品安全爆雷的重災區,此前就已經發生過不少相關品類產品被召回的事。

    去年10月,Anker旗下一款移動充電寶被美國消費品安全委員會(CPSC)緊急召回,原因是這款充電寶內部的鋰電池有可能會過熱,進而導致火災,對使用者人身安全造成威脅。截至當時,該款產品已經收到了28起相關的事故報告,其中有兩名使用者受到了一級和二級燒傷。

    Anker充電寶被召回原因 圖源:美國消費品安全委員會

    12月,Yoto旗下一款在亞馬遜、塔吉特等平臺熱銷的兒童音箱也因為存在火災隱患而被CPSC緊急召回。據了解,該款產品出售時附帶充電線,但沒有附帶適配器或充電器,其內部的鋰電池可能會過熱起火,對使用者的人身安全和財產造成威脅,所幸該款產品還沒有收到事故報告。

    去年年底的時候,HR Huare科技旗下一款寵物加熱墊也被曝出存在安全隱患,而被英國產品安全和標準辦公室(OPSS)緊急召回。具體來看,這款產品僅配備了基本絕緣層,如果發生故障,那么絕緣層或將損壞,從而導致過熱起火。除此之外,這款可觸及的金屬部件可能帶電,如果使用者不慎觸摸到了,就可能會觸電,引起更大程度的人身傷害。

    被召回產品信息 圖源:GB News

    可以看到,這些家用電器產品的安全隱患問題大多集中在鋰電池和過熱起火上。這提醒了相關品類的賣家一定要注重產品質量,并深入了解各目標市場對于產品的安全規定,盡可能規避安全隱患。一旦產品被曝出問題,被緊急召回,那么賣家損失的不止是資金,更是品牌口碑和消費者信任度了。

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