4月17日消息，沃爾瑪宣布引入地理空間技術(shù)，擴(kuò)大其當(dāng)日送達(dá)服務(wù)的覆蓋范圍，進(jìn)一步提升配送效率與客戶體驗(yàn)。據(jù)了解，沃爾瑪正在利用基于開(kāi)源軟件定制的地理空間平臺(tái)，將大面積區(qū)域劃分為精確的六邊形網(wǎng)格，從而取代傳統(tǒng)的郵政編碼邊界。這一做法使配送區(qū)域更加靈活和精細(xì)，提升了整體履約能力。目前，沃爾瑪已可為全美超過(guò)1200萬(wàn)戶家庭提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。
圖源：沃爾瑪官網(wǎng)
相比傳統(tǒng)的方形或圓形劃區(qū)方式，六邊形網(wǎng)格具備更高的幾何覆蓋效率，能夠避免遺漏邊緣區(qū)域，同時(shí)提升算法優(yōu)化能力。每個(gè)網(wǎng)格包含門(mén)店容量、行駛時(shí)間、客戶需求、可用配送時(shí)段等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，幫助沃爾瑪動(dòng)態(tài)調(diào)整配送區(qū)域布局。
新系統(tǒng)的實(shí)施不僅改變了區(qū)域劃分方式，還重塑了訂單履約流程。過(guò)去，顧客的在線訂單通常由某一家門(mén)店完成配送，若部分商品缺貨，訂單可能分多次送達(dá)。借助新平臺(tái)，沃爾瑪實(shí)現(xiàn)多門(mén)店訂單協(xié)調(diào)，顧客訂單可由多個(gè)門(mén)店共同履約，由同一司機(jī)一次性取貨完成配送，顯著提升了配送完整性與時(shí)效性。
沃爾瑪一直在采取各種措施來(lái)提升其配送服務(wù)。今年1月，沃爾瑪在美國(guó)49個(gè)州推出了當(dāng)日藥房配送服務(wù)。沃爾瑪還持續(xù)推進(jìn)下一代配送中心布局，該模式結(jié)合自動(dòng)化和高密度存儲(chǔ)技術(shù)，意在提高物流吞吐能力。其他舉措還包括利用個(gè)性化補(bǔ)貨算法預(yù)測(cè)顧客常購(gòu)商品，以及拓展無(wú)人機(jī)配送服務(wù)等。
圖源：沃爾瑪官網(wǎng)
