8月21日消息，速賣通在澳大利亞正式推出首個價格保障（Price Match Guarantee）服務，并與年度冬季大促活動同步上線。該舉措旨在為消費者提供價格保障，如果在保障期內發現符合條件的商品在其他平臺售價更低，速賣通將返還差價。速賣通表示，這一服務不僅能提升消費者購物體驗，也將在競爭激烈的澳大利亞電商市場中進一步增強平臺吸引力。
圖源：Retail World
此次冬季大促覆蓋多個品類，包含捆綁優惠（Bundle Deals）、超級優惠（Super Deals）以及大額省錢優惠（Big Save Deals）等不同形式。其中，捆綁優惠允許消費者購買三件商品即可享受包郵；超級優惠最高折扣可達70%；大額省錢優惠則強調在不犧牲品質的前提下，為澳大利亞消費者提供所需與所想商品的實惠選擇。
速賣通介紹，本次冬季促銷的商品選擇充分利用AI驅動的洞察結果，直接回應消費者的實際需求。例如，為應對冬季供暖成本上升，平臺將提供更多適合家庭使用的保暖產品；同時也涵蓋戶外與運動裝備，支持消費者在低成本下進行休閑活動。
值得注意的是，價格保障服務僅適用于帶有專屬標識的商品，消費者可以將速賣通平臺上的商品價格與亞馬遜、Kmart、Kogan以及Bunnings等平臺進行比較。若發現更低價格，用戶可通過速賣通賬戶提交申請：進入“我的訂單”，選擇相關訂單，點擊“訂單服務”，并選擇“最佳價格保障”進行申請。一旦平臺確認價格差異，差額將直接返還至消費者賬戶。
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