11月14日消息，Lazada今年11.11購(gòu)物節(jié)全面刷新銷售紀(jì)錄，LazMall在多個(gè)東南亞市場(chǎng)的首日銷售額均較平日增長(zhǎng)約10至11倍，電子產(chǎn)品、美妝、母嬰等核心品類成為主要增長(zhǎng)動(dòng)力。

在印尼市場(chǎng)，11月11日當(dāng)天的LazMall銷售額較普通日增長(zhǎng)近11倍，其中電視品類銷量增加近24倍；運(yùn)動(dòng)鞋款和運(yùn)動(dòng)服飾交易量提升18倍；母嬰產(chǎn)品銷量上升10倍。電子、美妝及母嬰仍是最受消費(fèi)者關(guān)注的三大類目。在菲律賓市場(chǎng)，LazMall在11.11開(kāi)賣(mài)的前24小時(shí)內(nèi)銷售額同比普通日增長(zhǎng)超過(guò)1000%，全球品牌增長(zhǎng)超過(guò)400%，通過(guò)Lazada聯(lián)盟計(jì)劃產(chǎn)生的銷售額增加50%。

圖源：Manila Times

在產(chǎn)品品類上，電子產(chǎn)品表現(xiàn)亮眼，知名智能手機(jī)品牌平均增長(zhǎng)45%；家電類中Astron、Dyson及Jisulife表現(xiàn)突出；Ugreen位居電子配件品類前列。母嬰品類成交額較日常增長(zhǎng)近800%，Rascals及多款奶粉品牌成為熱門(mén)選擇；美妝香氛禮盒同樣取得優(yōu)異表現(xiàn)，Jo Malone London、Clinique及Kiehl’s等品牌銷量領(lǐng)先。

此次增長(zhǎng)也與Lazada在技術(shù)、營(yíng)銷及生態(tài)建設(shè)上的投入密切相關(guān)，Lazada在本次購(gòu)物節(jié)中將超過(guò)2500萬(wàn)美元投入至合作品牌與創(chuàng)作者生態(tài)建設(shè)，并推出五項(xiàng)AI代理工具，分別覆蓋購(gòu)物、退款、物流、商品上架及營(yíng)銷流程。

數(shù)據(jù)顯示，購(gòu)物助手AI Lazzie支持超過(guò)230萬(wàn)款商品推薦，測(cè)試階段訂單量提升42%，AI交互量增加50%；AI退款代理可自動(dòng)處理超過(guò)35%的售后申請(qǐng)，并在數(shù)分鐘內(nèi)完成大部分流程，準(zhǔn)確率超過(guò)99%；AI物流代理可在20秒內(nèi)完成查詢與問(wèn)題處理，顯著快于過(guò)去最長(zhǎng)45分鐘的等待時(shí)間。AI上架工具已在過(guò)去一個(gè)月優(yōu)化逾1300萬(wàn)條商品信息，幫助賣(mài)家平均節(jié)省11小時(shí)工作時(shí)間，并在7天內(nèi)帶來(lái)180%的頁(yè)面瀏覽量增長(zhǎng)。營(yíng)銷AI工具能實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整投放，實(shí)現(xiàn)更高的ROI。

此外，Lazada與YouTube合作推出強(qiáng)化版購(gòu)物聯(lián)盟計(jì)劃，創(chuàng)作者可在視頻中直接標(biāo)記Lazada商品，消費(fèi)者無(wú)需跳轉(zhuǎn)即可下單購(gòu)買(mǎi)。平臺(tái)在還11月1日-15日期間額外提升創(chuàng)作者傭金，以擴(kuò)大購(gòu)物節(jié)覆蓋面與效果。