1.新增12000名臨時工

隨著年終購物季的臨近，歐洲電商市場正迎來一年中最關鍵的時刻，為了在這個關鍵的節點繼續保證高水準，電商巨頭亞馬遜也加大了投入。

日前，亞馬遜宣布，在德國大幅增加季節性人手，今年共招聘約12,000名臨時員工，這一數字較去年增加了3,000人。具體而言，新增人力部分來源于新投用的分揀與配送設施，以應對黑色星期五和圣誕季的訂單增長。

亞馬遜德國招聘臨時工?圖源：X

不止電商平臺，德國物流行業在人手與運力準備上也普遍加碼。其中，德國郵政DHL為本輪旺季新招約10,000名季節性員工，并為其配送車隊額外租賃約11,000輛車輛；DHL的部分季節工將延長至次年1月，以便處理旺季之后的退貨高峰。

這場大規模的人力儲備戰背后，是電商平臺與物流企業對成本、合規與服務承諾之間的精細平衡。

實際上，亞馬遜在德國電商市場的投入一直沒停，可以說是動作不斷。

在今年6月，亞馬遜就在德國站推出了低價商城Amazon Haul測試版，讓德國消費者能夠購買到包括日常用品、時尚配飾、家居用品等在內的數千種低價商品，這一舉措也被業內視為對Temu等新興電商平臺的有力回應。

亞馬遜低價商城上線德國 圖源：aboutamazon

一分耕耘一分收獲，持續的投入也為亞馬遜帶來了可觀回報，德國已成為亞馬遜最大的海外市場，其貢獻的收入占到亞馬遜全年總收入的6.4%。

而在上一年，亞馬遜德國站點的電商收也達到396億歐元（約合人民幣2982億元），同比增長8.7%，這一增速超過了德國電商市場整體增速，使其斷層領先其他平臺，穩居榜首。

2024年亞馬遜德國站收入達到396億歐元 圖源：ecommercenews.eu

更重要的是，目前亞馬遜在德國市場的規模還在不斷擴大，擴張遠沒有結束。

2.德國電商市場

作為西歐一大主要電商市場，德國電商市場的重要性不言而喻，并且目前依舊保持穩定的增長態勢。

此前，德國零售協會（HDE）發布消息稱，德國電商行業發展勢頭超出此前預期，預計全年銷售額將達到924億歐元（約合人民幣7505億元），同比增長4%。作為對比，此前的預期增長率是3.4%。

2025年德國電商銷售額將達924億歐元 圖源：DHE

德國零售協會副總經理Stephan Tromp坦言：“盡管消費者情緒總體上不盡如人意，但在線零售商的銷售額仍比上一年大幅增長。”

在市場發展向好的同時，一些電商平臺也紛紛布局，例如在今年年中，Temu就計劃進軍德國食品市場，開始籌備相關事宜。這一舉動意義重大，因為德國食品飲料市場年銷售額常年保持在數千億歐元，如此巨大的市場蛋糕自然不能錯過。

計劃進軍德國食品市場?圖源：retaildetail.eu

而在今年3月底，TikTok Shop也開始布局德國市場，正式宣布將在歐洲開放的三個新站點中就包括德國。

然而，并非所有電商平臺在德國都能取得成功，也有平臺在衡量過后選擇退出德國市場，及時止損。

今年年初，進入德國市場15年的Wayfair宣布，關閉其在德國的業務并裁員730人。?原因也很簡單，就是未達預期：據統計數據顯示，Wayfair德國市場的收入、客戶和訂單僅占總體“個位數的低百分比”。

Wayfair創始人的致辭 圖源：Wayfair

Wayfair首席執行官兼聯合創始人Niraj Shah更是坦言，“實現德國市場領先增長仍是一項長期而昂貴的事業。”

總體來看，德國電商市場有著巨大的發展潛力，而短期內，亞馬遜在德國的地位很難被撼動。

但未來，隨著更多跨境電商平臺在德國站穩腳跟，市場競爭也會越來越激烈，各巨頭之間的博弈或將重塑德國整體市場格局。