一、消費(fèi)熱情不減
雖然當(dāng)前全球消費(fèi)市場還處于消費(fèi)降級的態(tài)勢之中，但不可否認(rèn)的是，當(dāng)遇上充滿優(yōu)惠折扣的大促活動時，消費(fèi)者的購物熱情依然高漲。
日前，全渠道購物平臺Skai對1000名美國消費(fèi)者進(jìn)行了一項深入調(diào)查，揭示了2024年美國消費(fèi)者在假日購物方面的新趨勢。大多數(shù)美國消費(fèi)者計劃在11月前就開始他們的假日購物之旅，這一時間節(jié)點較往年明顯提前。具體而言，58%的受訪者表示將在11月啟動購物計劃，而令人驚訝的是，已有15%的消費(fèi)者提前行動，開始了假日季的采購。
提前開啟假日季購物 圖源：Skai
這一數(shù)據(jù)反映出，隨著零售商們紛紛將促銷活動提前至10月甚至更早，消費(fèi)者的購物時間規(guī)劃也相應(yīng)提前，以便更好地利用折扣和優(yōu)惠。
值得一提的是，亞馬遜秋季Prime Day作為年度重要促銷節(jié)點，繼續(xù)保持著對消費(fèi)者的強(qiáng)大吸引力。Skai的數(shù)據(jù)顯示，68%的受訪者表示他們計劃在Prime Day期間進(jìn)行購物，還有54%的受訪者表示亞馬遜的秋季Prime Day將會減少他們之后在黑色星期五的支出。
Prime Day大促尤為重要 圖源：Skai
此外，隨著技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者購物習(xí)慣的變化，AI逐漸嶄露頭角。調(diào)查顯示，今年有13%的消費(fèi)者計劃使用ChatGPT等人工智能工具協(xié)助購物，同比去年實現(xiàn)5%的增長。這一現(xiàn)象表明AI日益成為消費(fèi)者購物決策中的重要一環(huán)，值得賣家去關(guān)注。
二、價格型消費(fèi)
在逐漸上漲的生活成本面前，各種大促活動變得更有吸引力。這是因為大促期間賣家提供的商品相較于平時價格更加優(yōu)惠，花同樣的錢能買到更多的東西，在這時候入手又何嘗不是一種省錢方式呢？
從Skai的調(diào)查結(jié)果來看，雖然消費(fèi)者購物熱情并無減弱，但與前幾年相比，消費(fèi)者更加傾向于性價比高的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而成為價格型消費(fèi)者。據(jù)了解，80%的受訪者出于經(jīng)濟(jì)考慮，在購物時會更加地精打細(xì)算控制支出。
價格是重要影響因素 圖源：Skai
事實上，已經(jīng)有諸多數(shù)據(jù)證明，如今的消費(fèi)者在網(wǎng)購時更看重產(chǎn)品價格而非質(zhì)量。
來自花旗銀行委托OnePoll進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，71%的受訪者表示在網(wǎng)購時價格是最重要的因素，甚至比產(chǎn)品質(zhì)量（46%）更重要。這具體體現(xiàn)在，60%的受訪者在網(wǎng)購時會優(yōu)先尋找優(yōu)惠折扣，如果尋找時間過長，其中有37%的人就會放棄購買；53%的人表示只有在折扣期間才購買，不會選擇全價購入。
這樣的趨勢其實從電商巨頭尋求業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中也能看出來。今年6月底，亞馬遜推出了“低價商店”，旨在通過提供白牌低價的產(chǎn)品來吸引那些追求性價比的中低消費(fèi)水平人群。此外，像沃爾瑪、Target等美國零售商也選擇了加入這場用低價搶奪市場份額的爭斗。
亞馬遜低價商店 圖源：賣家群爆料
可以預(yù)見的是，短期內(nèi)美國消費(fèi)者將繼續(xù)保持性價比購物趨勢，低價仍是競爭的一大關(guān)鍵點。不過，一味壓低價格尋求增量并非可持續(xù)發(fā)展道路，盲目降價帶來的結(jié)果只會是卷入價格內(nèi)卷的旋渦之中，賣家最終還是要以服務(wù)和質(zhì)量為核心競爭力。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):近六成美國人提前開啟假日季，賣家請速速做足準(zhǔn)備
