1.銷售額增長
不出預料，今年黑五網(wǎng)一電商市場徹底爆了。
近日，研究機構Adobe Analytics公布了今年假日購物季美國電商市場的銷售報告。報告數(shù)據(jù)顯示，今年假日季美區(qū)在線消費額創(chuàng)下了新高，黑色星期五（11月29日）的電商銷售額達到了108億美元，同比增長10.2%；網(wǎng)絡星期一（12月2日）的電商銷售額為133億美元，同比增長7.3%。其中，在網(wǎng)一晚上8—10點的高峰時段，每分鐘在線銷售額能達到1580萬美元。
網(wǎng)一在線銷售上漲 圖源：Adobe Analytics
在整個網(wǎng)絡周（從感恩節(jié)到網(wǎng)絡星期一的五天），美區(qū)電商銷售總額為411億美元，相較于上一年同期增長了8.2%。而在11月1日—12月2日這一個月期間，該國電商銷售額為1315億美元，同比增長了9%。Adobe預測，今年整個假日季期間，即11、12月的電商銷售額有望達到2408億美元，同比增長8.4%。
從品類來看，玩具是今年網(wǎng)一銷售額增長最快的品類，增長率達到了驚人的680%。其他像個人護理、珠寶、家電、電子產(chǎn)品和服裝等品類的銷售也都非常火熱，增長率基本都在400%以上。
網(wǎng)一熱門品類 圖源：Adobe Analytics
2.熱門趨勢
值得注意的是，今年假日季期間，有一些熱門的消費趨勢。
首先就是移動端購物占據(jù)主導地位。數(shù)據(jù)顯示，自11月1號假日季開始以來，截止到12月2日，移動端銷售額在整個在線銷售市場中的占比已經(jīng)超過了一半（53.1%），金額為698億美元，相較于去年同期增長了14.1%。
其次就是先買后付這一支付方式的火熱。在網(wǎng)一期間，BNPL（先買后付）的使用率刷新了歷史紀錄，消費額將近10億美元，同比增長了5.5%。
最后就是，越來越多的消費者都開始擁抱人工智能了，以聊天機器人為代表的AI功能受到了消費者的喜愛。根據(jù)Adobe Analytics提供的數(shù)據(jù)，今年網(wǎng)一期間，“來自聊天機器人的零售網(wǎng)站流量（購物者點擊零售網(wǎng)站鏈接）比去年同期增長了1950%。”
購物者擁抱生成式人工智能 圖源：Adobe Analytics
不得不承認，今年假日季消費者的購物熱情確實很高。在這種情況下，一些電商平臺和它們的賣家也都實現(xiàn)了業(yè)務的暴漲。
比方說亞馬遜，在11月21—12月2日的黑五網(wǎng)一大促活動期間，亞馬遜的銷售額和售出商品數(shù)量均創(chuàng)下了歷史新高，其中超過60%的銷售額都來自第三方賣家。像電子產(chǎn)品、玩具、美妝產(chǎn)品等品類，都在大促期間賣爆了。
超60%銷售額來自第三方賣家 圖源：亞馬遜全球開店
再比如說Shopify，黑五當天，它每分鐘的銷售額達到了460萬美元。在黑色星期五和網(wǎng)絡星期一期間，Shopify的賣家銷售額達到了115億美元，同比增長24%，刷新了歷史紀錄。
總的來說，這個旺季的銷售勢頭非常好。盡管黑五網(wǎng)一已經(jīng)過去，但假日季還沒有結束，之后的圣誕節(jié)大促依舊是賣家們大顯身手、爭取爆單的好時機。賣家可以做好準備工作，以應對接下來的機遇和挑戰(zhàn)。
