1.宣布大規(guī)模閉店
梅西百貨似乎要撐不住了。
近日，有消息稱美國知名零售商梅西百貨宣布，今年將關(guān)閉66家業(yè)績不好的門店，以降低運(yùn)營成本。這是該零售商“大膽新篇章”計(jì)劃的一部分，該計(jì)劃旨在恢復(fù)公司業(yè)績，使銷售額穩(wěn)定增長并保持盈利。并且在未來，梅西百貨還會(huì)繼續(xù)推行該計(jì)劃，打算在三年內(nèi)進(jìn)一步關(guān)閉大約150家效益不佳的門店。
梅西百貨即將關(guān)閉數(shù)十家門店 圖源：wsaz
對此，梅西百貨董事長兼首席執(zhí)行官Tony Spring表示：“關(guān)閉任何一家門店都不是一件容易的事，但作為我們‘大膽新篇章’戰(zhàn)略的一部分，我們正在關(guān)閉效益不佳的梅西百貨門店，以便我們集中資源，優(yōu)先投資于有發(fā)展前景的門店。”
除了降本增效，梅西百貨還在有計(jì)劃地進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)張。該巨頭表示未來將會(huì)升級(jí)350家門店，并計(jì)劃到2026年招募更多銷售人員，以便給消費(fèi)者提供更好的線下購物體驗(yàn)。
值得一提的是，梅西百貨還打算繼續(xù)發(fā)展線上業(yè)務(wù)，以便給消費(fèi)者帶來線下線上無縫的購物體驗(yàn)。該公司一位發(fā)言人表示，“我們?nèi)灾铝τ?/span>通過數(shù)字渠道為全國更多分店帶來增強(qiáng)的客戶體驗(yàn)。”
梅西百貨計(jì)劃發(fā)展數(shù)字渠道業(yè)務(wù) 圖源：wsaz
2.零售商艱難求生
事實(shí)上，梅西百貨早就開始了降本增效之路。
去年年初，梅西百貨宣布了一輪大裁員，計(jì)劃辭退2350名員工，這一數(shù)字占到了該巨頭員工總數(shù)的3.5%，和企業(yè)員工的13%。與此同時(shí)，梅西百貨還宣布要在弗吉尼亞州、加利福尼亞州、佛羅里達(dá)州等地區(qū)關(guān)閉總計(jì)5家門店，以便降低運(yùn)營成本。其官方發(fā)言人表示，公司這一系列行為是為了“成為一家更為精簡的公司”。
梅西百貨宣布大裁員 圖源：daily mail
梅西百貨的案例，其實(shí)反映出當(dāng)前美國零售商普遍面臨著艱難挑戰(zhàn)。近一兩年來，在通貨膨脹的沖擊下，美國零售業(yè)面臨艱難挑戰(zhàn)，大批零售商的日子都不好過，虧損的虧損，裁員的裁員，倒閉的倒閉。
比如美國家居裝飾零售商The Container Store，它定價(jià)相對較高，美國消費(fèi)者又因通貨膨脹而傾向于縮減購物開支、尋找便宜的代替方案，所以The Container Store的業(yè)績受到了較大的影響。自2021年以來，它都沒有實(shí)現(xiàn)過全年盈利，營收不斷下降，虧損持續(xù)擴(kuò)大。去年12月，該零售商還因?yàn)楣善笔兄党掷m(xù)低于1500萬美元的上市標(biāo)準(zhǔn)，而被紐約證券交易所啟動(dòng)退市程序。
紐約證券交易所采取行動(dòng) 圖源：chainstoreage
與零售商們的境遇形成鮮明對比的則是美國電商平臺(tái)的持續(xù)壯大，巨頭亞馬遜自是不必多說，業(yè)績增長穩(wěn)定、穩(wěn)居美國第一；零售業(yè)巨頭沃爾瑪也因?yàn)槌掷m(xù)加碼電商業(yè)務(wù)而獲得了新的增長，現(xiàn)在已經(jīng)在美國線上雜貨市場占據(jù)領(lǐng)先地位；其他還有Temu、TikTok Shop等我國跨境電商平臺(tái)，都在美國取得了不錯(cuò)的成績。
所以總的來說，美國傳統(tǒng)零售業(yè)的頹勢恐怕無法在短時(shí)間內(nèi)迅速逆轉(zhuǎn)，但電商的崛起給了許多從業(yè)者新的出路。可以預(yù)見的是，隨著美國傳統(tǒng)零售業(yè)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型與電商行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，將會(huì)有更多我國出海賣家在該國市場實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的新增長。
