自過(guò)年期間起,亞馬遜二審流程加嚴(yán),眾多賣(mài)家遭遇賬號(hào)封禁、信息驗(yàn)證等問(wèn)題,涉及違反協(xié)議、使用虛擬地址與信用卡、法人信息錯(cuò)誤、欺詐等多項(xiàng)違規(guī)行為。其中,因違反《亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議》第 3 條而導(dǎo)致賬號(hào)停用的情況較為突出,且新老賬號(hào)均受影響。
此次封號(hào)潮中,封號(hào)原因主要包括客戶投訴與糾紛、商品與銷(xiāo)售問(wèn)題、賬號(hào)操作與管理違規(guī)、違反平臺(tái)政策等,亞馬遜對(duì)侵權(quán)行為的打擊尤為嚴(yán)厲。不僅如此,亞馬遜對(duì)各種不合規(guī)行為的打擊力度都在增強(qiáng),有賣(mài)家反饋提報(bào)免費(fèi) 2 個(gè) vine 也可能被掃號(hào)。
此次封號(hào)潮波及范圍廣泛,年銷(xiāo)售額超 1000 萬(wàn)美元的店鋪、新注冊(cè)店鋪、資料異常店鋪、關(guān)聯(lián)違規(guī)店鋪以及服務(wù)商等均未能幸免。有賣(mài)家透露運(yùn)營(yíng)的幾十家店鋪幾乎全軍覆沒(méi),服務(wù)商的新店也有一半被封。
在亞馬遜監(jiān)管持續(xù)趨嚴(yán)的形勢(shì)下,賣(mài)家務(wù)必嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則,合規(guī)經(jīng)營(yíng),時(shí)刻關(guān)注賬號(hào)狀態(tài),避免觸碰紅線,以保障賬號(hào)安全,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健發(fā)展。
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