一、英國多款兒童太陽鏡被曝不合規
常言道：“莫伸手，伸手必被抓。”隨著全球電商監管持續升級，越來越多違規行為浮出水面。
消息顯示，近日，英國消費者權益組織Which?近期對英國兒童太陽眼鏡市場進行了一項調查，調查結果顯示，亞馬遜、全球速賣通、eBay和Temu等知名在線平臺未能完全盡到市場監管責任，他們所銷售的兒童太陽眼鏡產品中有三分之一無法提供所需的眼睛保護作用，長期佩戴會影響兒童眼睛健康。
Which?警告英國多款兒童太陽眼鏡產品不合規 圖源：Which？
具體來說，Which?此次調查從英國六大主流電商平臺上購入20副來自不同品牌的兒童太陽鏡，它們帶有心形、貓形或者復古風格的鏡片，包括亞馬遜售價1.59英鎊的可愛貓咪兒童防紫外線太陽鏡；速賣通售價1.16英鎊的兒童飛行員太陽眼鏡；eBay售價5.28英鎊的心性太陽眼鏡等，Which?對這些產品都進行了標準的實驗室測試。
結果“不查不知道，一查嚇一跳”，其中兩副太陽眼鏡的紫外線（UV）防護能力極低，盡管它們自稱具備“完全UV防護”功能。另有五副太陽鏡的左右鏡片紫外線過濾能力存在顯著差異，嚴重違反產品一致性原則。此外，所有樣本都不符合英國要求太陽鏡商品基本標識標準，均缺少產品安全標簽或者強制性合規信息，例如CE認證或者英國合格評定標志（UKCA）。
涉事不合規太陽眼鏡產品 圖源：Which？
對此，Which?表示，這20款太陽鏡產品都不具備在英國市場銷售的資格，已將其列為“不要購買”（Don’t Buy）商品，同時該機構督促消費者盡量避免從線上平臺購買廉價商品，包括低價的兒童產品、電子產品、化妝品和醫療保健品等，尤其是那些看起來沒有品牌的產品，因為它們可能存在安全隱患。
同時，Which?政策與宣傳總監Rocio Concha還強調：“英國政府的《產品監管和計量法案》必須得到加強，最好納入在線市場的法律責任，確保其在網站上銷售的產品是安全的，并對不符合要求標準的產品處以重罰。”
Which?將違規產品拉入黑名單 圖源：Which?
在調查結果公布后，所有涉事平臺都迅速下架產品并作出回應。其中，亞馬遜承諾：“安全是重中之重，我們要求店內所有商品均符合適用法律、法規和亞馬遜政策。我們會持續監控店內情況，并采取措施確保顧客擁有安全的商品選擇。”而eBay則表示，其已通過包括賣家合規審查、智能屏蔽算法及AI監控機制在內的多重措施防范不安全產品上架。
二、兒童產品安全問題需加強重視
事實上，兒童用品的安全問題始終是社會輿論關注的焦點，由于兒童的身體機能尚未發育完全，對危險的感知規避能力較弱，因此即使是微小的產品缺陷，也可能引發嚴重的后果。
不久前美國一次安全事故就給兒童產品賣家敲響了警鐘。
事件起因是一對美國夫妻在亞馬遜購買了一個滑動玻璃安全門鎖，用來鎖住通往后院的滑動玻璃門。沒想到，一天早晨，這對夫妻的雙胞胎兒子趁著家里人還在睡覺，偷偷破開了滑動門鎖，溜到后院游泳池玩耍，隨后不幸溺水，造成一死一傷。
兩個孩子溺水 圖源：INDEPENDENT
這對夫妻將孩子離世的原因歸結于滑動玻璃安全門鎖的質量問題，他們認為，該門鎖賣家宣稱其產品“耐用且有效”，能有效承受嬰兒和兒童的拉扯，保持門窗安全，然而真實情況是門鎖被兩個三歲兒童輕易撬開，最終導致慘劇發生。
因此，這對夫妻將亞馬遜和該安全鎖賣家告上法庭，指控這款產品存在鎖定機制問題，并要求被告方賠償至少200萬美金（約合人民幣1500萬元。）
涉事安全鎖 圖源：亞馬遜
由此可見，兒童用品安全問題不容忽視，一個不小心就容易釀成大禍。也正因如此，各大監管機構和電商平臺才不斷加強兒童產品的審查和管控力度。
以電商巨頭亞馬遜為例，去年Prime Day大促過后，該平臺就對包括童裝、嬰兒車、兒童安全座椅、奶嘴在內的多類兒童商品的CPC合規證書進行突擊審查，并查處了大量涉嫌證書造假的商家。
CPC認證介紹 圖源：CPSC
可以預見的是，未來各大市場還將嚴格管控兒童產品，相關賣家在銷售過程中務必重視，否則就等同于裝了顆定時炸彈在身邊。如果不慎遭遇到產品安全事故，也應及時配合相關監管機構、平臺，做好售后服務，避免給品牌造成長期不良影響。
