6月28日消息，TikTok Shop日前正式發(fā)布《歐洲跨境PEAKS經(jīng)營方法論》，這是繼美區(qū)版本后首套針對歐洲市場特性深度定制的經(jīng)營指南。該方法論圍繞“商品、商家自制內(nèi)容、營銷放大、達(dá)人內(nèi)容、服務(wù)體驗(yàn)”五大核心模塊構(gòu)建，為不同背景的跨境賣家提供差異化的破局路徑。
TikTok Shop數(shù)據(jù)顯示，未來五年歐洲電商GMV增速預(yù)計超54%，5月大促期間英國商家GMV同比激增166%。隨著PEAKS方法論落地，TikTok Shop正試圖解決歐洲市場”水土不服”難題——無論是擁有成熟經(jīng)驗(yàn)的老玩家，還是初入戰(zhàn)場的新選手，都能在合規(guī)框架下找到可復(fù)制的增長路徑。
圖源：TikTok Shop跨境電商公眾號
面對歐洲多國文化差異、合規(guī)復(fù)雜等痛點(diǎn)，PEAKS方法論為兩類商家指明方向：第一類，美區(qū)經(jīng)驗(yàn)賣家。對該類賣家而言，可快速復(fù)制美區(qū)爆品在新市場上線，同步關(guān)注選品、內(nèi)容的差異點(diǎn)。在選品上，可復(fù)制美區(qū)原有經(jīng)驗(yàn)，堅持布局具有內(nèi)容特色或者高時令節(jié)慶屬性的爆品貨盤，同時需要結(jié)合本地消費(fèi)習(xí)慣及生活方式、潮流審美開拓新品，打造當(dāng)?shù)靥厣洷P快速打開市場。
商家自制內(nèi)容上，美區(qū)優(yōu)質(zhì)視頻素材可直接復(fù)用至英區(qū)，另增加當(dāng)?shù)卣Z種配音、字幕等可復(fù)用至其他市場，自播內(nèi)容可同步互通至英區(qū)；但同時需要關(guān)注歐洲的文化習(xí)俗、節(jié)慶差異，做好歐洲當(dāng)?shù)靥厣夭姆e累。達(dá)人合作上，優(yōu)先突破英區(qū)、德國、法國等市場，同步布局多國家（英德法意西）達(dá)人資源，做好小語種人才儲備。
第二類，歐洲新入場玩家。該類型賣家可以在滿足合規(guī)要求下，利用商城資源快速測款，并結(jié)合達(dá)人內(nèi)容放量，實(shí)現(xiàn)在新市場穩(wěn)定布局。在選品上，批量選品上架測款，通過商城實(shí)現(xiàn)冷啟，逐步積累歐洲內(nèi)容場選品經(jīng)驗(yàn)。達(dá)人合作上，優(yōu)選達(dá)人聚焦測款，熟悉聯(lián)盟后臺工具應(yīng)用，為貨盤冷啟做儲備，為表現(xiàn)優(yōu)秀的達(dá)人素材投流。
此外，不論是有美區(qū)經(jīng)驗(yàn)的商家還是其他歐洲新商家，都需要重點(diǎn)關(guān)注用戶及物流體驗(yàn)。有美區(qū)經(jīng)驗(yàn)的商家需要了解英區(qū)關(guān)注店鋪體驗(yàn)分（SES）、歐盟四國（德法意西）關(guān)注賬戶狀況評級（AHR），指標(biāo)略有差異。其他歐洲新商家做好物流前置規(guī)劃，選擇高性價比的發(fā)貨方式，同時兼顧測品需求。
圖源：TikTok Shop跨境電商公眾號
